Banka kredisi dosya masrafı için itiraz

[hepsiz]

4-5 bankadan kredi çektim ödemelerini yaptım bitti. bu yüzden belgeleri imha ettim.dosya masrafı iadesi için itiraz etmek istiyorum.acaba bu belgeler olmadan yapabilmem mümkün mü ?
ne yapmam gerekiyor yol gösterirseniz sevinirim.

[cagjackal]

http://www.iskur.us/banka/kredi-masr...e-ornegi.html#

[4/Bdesende_asi]

1- Kredileri kullandığınız banka şube müdürlüklerine müşteri numaranız ve kredi çektiğiniz tarihleride gösteren bir dilekçe ile ''Tüketici Kredisi Dosya Masrafı'' ayrıntılı dekontlarını talep edeceksiniz.
2- Bu belgeleri temin ettikten sonra yine bir dilekçe ile aynı şekilde aynı şubelerden söz konusu miktarların tarafınıza iade edilmesini isteyeceksiniz.
3- Olumsuz yanıt aldığınız takdirde her banka şubesi içn ayrı ayrı olacak şekilde Tüketi Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığınıza başvuracaksınız.

[profx1]

arkadaşlar banka istediğimiz dekontları veremeyiz ancak mahkeme isterse verebilir diyor ne yapmalıyım bu sorunu nasıl çözebilriz

[canavaravcısı]

merhabalar arkadaşlar.2010 yılında bende bir bankadan konut kredisi aldım ve dosya masrafı, ipotek fek ücreti, expertiz ücreti, dask ve konut paket sigortası ücreti ödedim. sigortalar konusunda itirazım yok, dask zorunlu zaten diğerine ben razı oldum yangını kapsadığı için. ancak masraf ve ipotek fek ücreti haksız. bu ücretler sözleşmede yer alıyor. hem bankaya göndereceğim dilekçe hem de dava dilekçem hazır ama tereddütüm var. sözleşmeyi imzalamış olmam masrafları kesin suretle kabul ettiğim anlamına mı gelir? sigortalar haricindeki ücretleri talep edebilir miyim? bu konuda internette yer alan çeşitli yargı kararlarını inceledim. bu ücretler benimle müzakere edilmediği için haksız şart sayılır mı? yoksa imzaladığım için müzakere etmiş olur muyum? bu arada emsal kararlarda tüketici ile müzakere edilmediği için (haksız şart) tüketici haklı bulunmuş ya da dosya masrafının gerçekçi olmadığı asıl masrafı yansıtmadığı için tüketici haklı bulunmuş. her iki sebepten yüklenmeyi düşünüyorum.

[prizmak]

Ya allah aşkına nasıl bir hukuk sistemi? borçlunun peşine yapışan banka avukatları var bankanın hakları savunuluyor. e tüketicinin hakkı söz konusu olunca bankalar her türlü işlemi kendilerince hukuka uygun hale getiriyorlar. Hani bu ülkede adalet

[secil0989]

"sözleşmeyi imzalamış olmam masrafları kesin suretle kabul ettiğim anlamına mı gelir? "
Her ne kadar hukukumuzda irade serbestisi prensibi hakimsede bazı durumlarda hükümler ekonomik ve toplumsal açıdan kuvvetli olan tarafça belirşenir (bankalarla yapılan sözleşmeler gibi) eger ekonomik olarak zayıf olan taraf sözleşme şartlarını toptan kabul ettiyse taraflarların sözleşmeden dogan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kurallarına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine olan hususlar haksız şart sayılır ve baglayıcı degildir

[4/Bdesende_asi]

arkadaşlar banka istediğimiz dekontları veremeyiz ancak mahkeme isterse verebilir diyor ne yapmalıyım bu sorunu nasıl çözebilriz

Ya öyle birşey nasıl diyorlar anlayamıyorum! Bu yetkililerin hiç kanun, yönetmelik okumuşluklarıda mı yok? Nedir bu vatandaş'a yokuş yapma merakı anlayamıyorum...

Sn.Profx; sözlü talep ettiniz muhtemelen, söz uçar yazı kalır malumunuz, bilgi edinme yasası'nın İLGİ'sini vererek basit bir imzalı dilekçe ile PTT İadeli Taahhütlü gönderin ve talep edin bankanıza. İşlem yapmazlarsa şikayet hakkınız olur.
Ayrıca bu belgeler Kurum içi Gizlilik derecesine haiz değilse (Bankanın kurumsal çok gizli belgeleri gibi), kişiyi ilgilendiren belge ve bilgi ise, kaldı ki kişinin kendisine ait olan bir bilgi ise aynen bilgi vermek zorundadır! Bunu ancak ve ancak bir masraf ederek yapacaksa, ona külfet getirici bir faaliyetse; masrafını talep edebilir. Yasaya göre... (Olsa olsa en fazla Posta gönderi, Kargo ücreti vs. isteyebilir bence) Sıfırdan proje, Operasyon yaptırılmıyor ki bankaya...

İşte tutturdukları yerden maalesef... Yazıya dökün, şifahi münasebete girmeyin...

[cagjackal]

arkadaşlar banka istediğimiz dekontları veremeyiz ancak mahkeme isterse verebilir diyor ne yapmalıyım bu sorunu nasıl çözebilriz

BANKACILIK KANUNU

MÜŞTERİ HAKLARI

MADDE 76 - Bankalar, müşterilerinin, verilen hizmetlerden kaynaklanan her türlü sorularına cevap verecek bir sistem kurmakla ve bu hizmetle ilgili bilgiyi müşterilerine bildirmekle yükümlüdür. Bankalar, kredi sözleşmelerinin onaylı bir örneğini müşterilerine vermek zorundadır. Talepleri hâlinde müşteri ile yapılan diğer işlemlere ilişkin her türlü belgenin bir örneği de müşterilere verilir.

İlgili maddeyi gerekçe göstererek söz konusu şikayetinizi Bankanın Genel Müdürlüğüne faks/mail/online şikayet ile gönderebilirsiniz. Dilekçeye, gerekli evrakların verilmemesi halinde BDDK ya da şikayette bulunacağınızı belirtin. Olumsuz bir cevap almanız halinde bunu size yazıyla bildirmelerini isteyin ve bu yazıyı da ekine koyarak BDDK ya şikayet edin. Saygılar.

[profx1]

benim akbankta çektiğim 5,6 tane ayrı ayrı kredim var. bunların toplam masrafı 2 bin liraya geliyor ama tek tek olarak hicbiri 1061 tl yi geçmiyor . şimdi ben direk mahkemeye mi başvurmam lazım. yoksa her kredi için tüketici sorunlari heyetine mi gitmem lazım