Haksız yere alınan hayat sigortası cezası

[Nilemec]

Merhaba. 14.06.2010 yılında banka kredisiyle ev aldık. 10 yıllık hayat sigortası poliçesi yapıldı. 14.06.2011 yılında poliçe otomatik yenilenmiş ancak poliçe bedeline banka taksit yapmadığı ve peşin istediği için iptalini istedik ve başka bir firmadan 10 taksitle poliçe alıp bankaya verdik. Ancak bu işlemleri yaparken tarih 17.07.2011 oldu. Kısaca bir ayı 3 gün geçti. Akabinde ilk sigorta firması bizden poliçeyi iptal ettik diye neredeyse poliçe bedeline yakın bir kesinti yaptı ceza olarak. Üstelik iznimiz olmadan ek hesap açmış ve oradan çekmiş. Yasal dayanaklarını sorduğumuzda Hazine müsteşarlığına göre diyorlar ama o kadar başka hiçbir bilgi yok ve muhatap bir allahın kulunu bulamadık. Ne zeyilname veriyorlar ne yardımcı oluyorlar nede nasıl hesapladıklarını anlatıyorlar sadece parayı söke söke bizden aldılar. Poliçe zaten 600 küsurdu bizden 400 küsur para aldılar komedi gibi. Tüketici heyetine gitsem faydası olurmu ? bu konuda tecrübesi olan varsa acil yardım rica ediyorum zira zaten zor durumdayız bu parayı ödemek bile dengemizi bozdu. Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkürler. Bu arada bu poliçeyi yapmak zaten zorunlu değilmiş hatta zorunlu oldukları daskı vs sigorta firması yapmayı unutmuş. Kısaca daskımız yok ama nur topu gibi hayat poliçemiz var

[Levent114]

Vakit gecirmeksizin Tuketici Hakem Heyetine basvurun.

Onlardan alacaginiz yanita gore hareket yonunu bulursunuz.

Anladigim, bu bankanin bir oyunu, Sigorta sirketlerinin degil.