Merhaba

Fazla sıkmadan konuyu özetle bugüne gelinceye kadar anlatmaya çalışayım.

Ben avea bayisinden taahhütlü tel.aldım fakat tel. 5. ayda tuş sorunu verdi.servisine verdim fakat birtürlü gelmedi hakem heyetine başvurumu yaptım.geçen hafta lehime sonuçlandı.bugün tel.aldığım bayi beni aradı benimle alakası yok diye çıkıştı,burdaki evrakları mahkemeye vericem dedi.bende hakem heyetinin kararı var para iadesini sizin yapmanız gerekiyor dedim.bayi yetkilisi benden faturamın ve servis giriş evrakımı istedi daha sonra kargo yoluyla cep tel.umun kutusu ve içindeki herşeyi eksiksiz kendisine kargolamamı istiyor;kendisinin anlattığına göre bayi bunu ithalatçı firmaya gönderecek ithalatçı firmada bana ücretimi hesabıma yatıracakmış.

1.si bayinin ne yapmaya çalıştığını anlayamadım,
2.si cep tel.u kutusunu bulamazsam içindeki aksesuar eksik olursa ne olur?
3.sü benim bu kutu ve aksesuarları yazılı bir metin halinde nasıl karşı tarafa gönderebilirim,yani içindekilerini aldığına dair
4.sü bundan sonra ki mahkeme süreci olursa şayet davalı kim olucak bayi mi ,servis mi, avea mı yoksa ithalatçı firma mı?

saygılar

yardımlarınız için teşekkür ederim