Aracıma yanlış akaryakıt konulması sonrası oluşan hasar

[gunayarnavutoglu]

1-02/12/2010 tarihinde Opet Akaryakıt Bayisi Ataköy Petrol Tic.Ltd.Şti tarafından yanlış akaryakıt konulması sonrası Rover 45 Marka aracım Yenikapı İDO iskelesinde motoru stop ederek kilitlenmiştir.
Akaryakıt istasyonundan gelen ekip araç deposunu boşaltarak temizlemiş yerine mazot koyarak arabayı çalıştırmayı denemiş araç çalışmayınca Güneş oto Kurtarıcı firmasından yol yardımı almış aracı İnönü Cad.Pakten Mutlu Sanayi sitesi No:36 K.1 No:84-85-86 Beşyol Florya/İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olan Rovser otomotiv servis Hizmetleri Ltd.Şti’ne çektirmişlerdir.(Firmanın yetkili servis belgesi bulunmamaktadır.)

2- Opet Akaryakıt Bayisi Ataköy Petrol Tic.Ltd.Şti 3.Şahıs Mali Sorumluluk Poliçesi çerçevesinde 03/12/2010 tarihinde sigorta şirketine dosya açtırarak ilgili Eksperi Rovser otomotiv servisine yönlendirmiştir.
Servis tarafından mazot pompası ve enjektör sökülerek teste gönderilmiş yapılan testler sonucunda bu parçaların hatalı akaryakıt sebebi ile yanmış olduğu tespit edilmiştir.
Türkiye’de bulunamayan parçalar ithal edilerek 21/12/2010 tarihinde araca takılmıştır.

3-22/12/2010 tarihinde Araç, tam hasar tespiti yapılmadan tarafıma teslim edilmek istenmiştir; tarafımdan bu isteğin kabul edilemeyeceği benzinin değdiği tüm parçaların sökülerek kontrol edilmesini bu parçalarda oluşmuş bir hasar var ise giderilmesini İstasyon Müdürü Aziz Bey ve OPET Müşteri hizmetlerine gerekçelerim ile belirtmeme rağmen olumlu dönüşüm alınamamış, hukuki yola başvuracağımı söylediğimde servis tarafından (ödemesinin kim tarafından yapıldığı bilinmemektedir.)motor üst kapağı sökülerek rektifiyeciye kontrol yaptırılmıştır.

4- Bir kaç gün sonra Araç çekişten düşme şikayeti ile opet’e bildirilerek ayni servise götürülmüş, turbo söktürülerek kontrol ettirilmiş fakat herhangi bir revizyon ve yenileme yapmadan hava akışmetrenin fişi çekilerek teslim edilmiştir.

5-14/01/2011 tarihinde Opet’te kayıt altına alınan telefon görüşmemde araç ile ilgili sorunların devam ettiği ve aracın yanlış akaryakıt’tan zarar görmesi muhtemel parçaların kontrol edilerek raporunun tarafıma verilmesini aksi takdirde şirketlerini ibra etmeyeceğim aktarılmıştır.

6-28/01/2011 tarihinde ilgili servise araç benzer şikayetler ile tekrar götürülmüş fakat arıza tespiti yapılmamıştır.

7-03/02/2011 tarihinde saat 19:10’da ailem ile beraber yoğun kış şartları altında Ankara’dan İstanbul istikametinde giderken gece Kızılcıhamam mevkiinde aracım turbo arızası yapmış manevi çöküntü içerisinde -6.5 derece soğukta çekici ile araç Ankara’ya götürülerek toplam 1.000 TL harcanarak geçici tamiratı yaptırılarak İstanbul’ a dönülmüştür.

8-05/02/2011 tarihinde Rover Türkiye Distribütörü Umut oto’ya ekspertiz yaptırılmış araca takılan parçaların kendileri tarafından ithal edilmediğini bu parçaların garanti sürecinin nasıl işleyeceğini bilmediklerini Turbo,hava akışmetrenin değişmesi gerektiği ve aracın benzin değen parçalarının sökülerek hasar olup olmadığının kontrol edilmesi gerekliliğini aktarmıştır.


İlgili Opet firması defalarca aramam sonrası sürekli yetkililerinin geri dönüş yapacağını belirterek tarafımı yanıltarak sürecin uzatılmasını sağlamıştır.

Bu şartlar altında tüketici mahkemesine gidip akaryakıt ile temas eden parçalarının kontrolünün yapılması, hasar görmüş parçaları var ise yenilenmesi, değiştirilen parçaların garanti şartlarının yazılı olarak belirtilmesi ve araçta yapılan tüm kontrol ve değişikliklerin tarafıma yazılı olarak beyan edilmesi.
2-Ankara’da yapılan tamirat ücreti1.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ettikten sonra
Mahkeme'nin aleyhimde karar vermesinden korkuyorum kaybedersem aracın masrafları haricinde Bilirkişi ücreti ve davalı Avukat ücretleri cebimden çıkarsa emekli olarak beni oldukça fazla zorlayacaktır.
Saygılarımla,

[Trf.Bilirkişi EmrahÖztürk]

Masraflar size ait olmakla birlikte dava sonucunda masraflarınızı faiziyle tahsil edeceğinizi düşünüyorum

Kaşı taraf kusurlu çıkması durumunda (ki anlatımlarınızdan karşı tarafın kusurlu olduğu aşikar) teknik bilirkişi raporunun anlatımlarınız üzerinden vereceği raporun aleyhinize çıkma ihtimali kanımca düşük.Çünkü ihmal ve dikkatsizlik sonucu oluşmuş ciddi bir sıkıntı.

Fakat ileride daha büyük sıkıntılara yol açabileceğini tahmin ediyor iseniz bir an önce girişimlerinize başlamanızı tavsiye ediyorum.

Malum ülkemizde en kısa dava 6-8 aydan önce bitmiyor.Kaskonuz var ise kasko şartlarınıza bağlı olarak bu sürede araç temin edilmesi ve bunun masraflarını da ilgili firmaya ödetmeniz olası gözüküyor.