İşveren tarafından iş akdinin feshi haklı mı?

[bigfree]

İyi günler…
02.05.2010 tarihinden bugüne kadar bir çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak çalışmaktayım. Çalıştığım süre içerisinde herhangi bir savunma, uyarı, kınama gibi şahsıma yönelik bir bildirimde olmamıştır. 2 gün önce gelen bir çağrı sonucu müşteriye sesimi yükselttiğim için firma “olumsuz yaklaşım” kapsamında değerlendirerek 4857 iş kanunun 25. Maddesi I bendi kapsamında tutularak iş yerini zarara uğratmadan dolayı işten çıkarıldığım söylendi. İş çıkış işlemleri için İKY gittiğimde bir adet savunma şahsıma bir adet savunma dilekçesi verilerek … şu saatte şu çağrıdan müşteriye olumsuz yaklaşmaktan savunma yazmamı istediler. Savunma yazmayacağımı belirterek iş akdi feshi kağıdını koyarak İş kanunu25. Madde ı bendine göre iş çıkış işlemleri için imza istediler. Bende akli selim bir şekilde yanlış bir işlem yapmamak için imzalamadım.
İşverenin yaşanan durumdan yada bana belirtilen eylemden dolayı iş akdi fesih nedeni haklımı kanuna uygunmudur?
Bu durumda herhangi bir şekilde bana belirtilen suçtan dolayı imzalamamın maddi ve manevi olarak olumlu yâda olumsuz ne gibi sonuçları vardır?
Firmanın belirttiği İş akdi feshini imzalamam durumunda bana olumsuz veya olumlu olarak ne gibi sonuçlar ortaya çıkar?
Firma yaşanan bu durumdan dolayı herhangi bir bildirim olmaksızın işten çıkarması uygun mudur?
Beni işten çıkartmadan önce önceden bir bildirimde bulunması gerekir miydi?
Tazminat (ihbar, kıdem tazminatı gibi) olarak ne gibi alacak veya borçlarım olacaktır?
Bu işin lehime sonuçlanması açısından neler yapmam gerekir?
Şimdiden yardımcı olacağınız veya olduğunuz için teşekkürler….

[tarık yüce]

müşteriye nasıl davrandığınızı bilmiyoruz hakaret ettiyseniz hiç bir şey alamazsınız. Hakaret etmediyseniz sadece ihbar tazminatı alabilirsiniz. 6 ayı doldurduysanız da işe iade davası açabilirsiniz.

[bigfree]

müşteriye nasıl davrandığınızı bilmiyoruz hakaret ettiyseniz hiç bir şey alamazsınız. Hakaret etmediyseniz sadece ihbar tazminatı alabilirsiniz. 6 ayı doldurduysanız da işe iade davası açabilirsiniz.

yaşanan olay su: müşteri servisi bende once arıyor ve iptal istiyor. tekrar tekrar arıyor o esnada bana dusuyor çağrı benimle konusmaya basladıkdan itibaren kufurler yağıyor. ben bıraz ses tanumu yukselterek bu sekilde konusmazsınız dıyorum en sonunda sahsıma yonelik kufurler etmeye baslayınca tekrardan yuksek sesle bu sekılde konusmayın dıyorum musterı yıne aynı sekilde devam ederken kanmasaydın dedım.
olay bu şekilde gelişti eğer sana gore meslegını bilmediğim için bir şey diyemıyorum ama yınede haklı feshte işverence işvereni zarara ugratmakdan dolayı bu kapsama gırer mı?

[tolg]

kanmasaydın dedım.

Bana göre işveren bu yüzden zarara uğradığını iddia edecektir. Hukukçu olanlar daha doğru bilgi verecektir.

[bigfree]

Bana göre işveren bu yüzden zarara uğradığını iddia edecektir. Hukukçu olanlar daha doğru bilgi verecektir.

önemli olanda şu anda iş kanununa hakim bir hukukçunun bu duruma kesin bir şey söylemesi önemli. haklımıyım haksızmıyım işten atılma konusunda? Zira bana savunma ve iş akdi feshini imzalamadım ısrarla arayarak imzalamam istendi.