Defolu Mobilya

[josephh]

Evlilik hazırlığı yaparken bir aracı vasıtasıla iteler/ankara dan mobilya almaya karar verdik. Satıcı sipariş formu gibi antetli bir kağıda alacağımız ürünleri ve anlaştığımız fiyat olan 12.000 TL ve elden verdiğimiz 5.000 TL'yi (kaporo alındı şeklinde not düştü). Bu kağıdın bir fotokopisini bize verdi.

Mobilyaların 20 Ağustosta teslim edilmesi gerekirken düğün tarihimden 5 gün önce mobilyaları getirdi. Mobilyalar üzerinde gördüğümüz deformasyon ve hataları SÖZLÜ olarak firmaya ilettik. Gelip bazı mobilyaekrar lara boyayla rutuş yaptılar şifoniyer yemek msası konsolu gibi parçaları da tamir etmek için götürdüler. Bu parçalar hala onlarda.

Balayı dönüşü firma sahibi geldi ürüleri evimizde gördü ve yenilerini yapacağını söyledi. Fakat biz artık bu ürünleri istmediğimizi soyledik. Kararımızı birkez daha gözden geçirmemizi isteyen firma sahibine 2 gün sonra eşim ürünlerin yeniden yapılmasını kabul ettiğimizi fakat salondaki ürünlerin ceviz kaplama olmasını istediğimizi belirtti (ürünler alınırken meşe yada ceviz kaplama arasında fiyat farkı olmadığı söylenmişti).
Firma sahibi 2 gün sora eşimi arayarak ürünleri ceviz kaplama yapmak için 3200 TL fark vermemiz gerektiğini söylemiş. Bunu üzerine çıkan tartışmada eşime hakaret ederek konunun mahkemede çözüleceğini söylemiş.

Daha sonra 8 kasım tarihinde bir posta haber kağıdı aldık ve iadeli postayı 12 kasım teslim aldım. Zarftan 15 ekim tarihli (düğünümden 15 gün sonraki tarih) ve 12000 TL lik bir açık fatura çıktı. Apar topar noterden gönderdikleri malların ayıplı olduğunu, faturanın içeriği ve miktarını kabul etmediğimi ve siparişle birlikte kendilerine verdiğim 5000 TL nin iadesi ile mallarının geri iadesini talep ettiğim bir ihtarname gönderdim.(22 kasımda ellerine ulaşmış)

Ne sipariş verirken nede mobilyalar geldiğinde hiçbirşey imzalamamıştım.

1-Karşı taraf sanırım icraya gidecek icraya 12000 TL üzerinden mi gider? İtiraz ettiğimde bunu kaldırabilir mi?
2-Tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum bu mahkeme sürerken icraya itirazın iptali ile ilgili bir karar çıkar mı?
3-Tüketici mahkemesinde mobilyaların dava sonuna kadar alıkonulması istenebilir mi? (kullanmaktan çekiniyoruz 2 aydır)
4-Tüketici mahkemesinden mobilyaların iadesi ve 5000 TL nin bana iadesi konusunda bir karar alabilir miyim?
5-Tüketici mahkemesindeki davayı kaybetmem yada icraya itirazımın sonucu nasıl bir durum ortaya çıkar?

Biraz uzun yazdım ama kusuruma bakmayın. Sizce bu davanın gidişatı ne olur?

Bizi bukadar üzen ve eşime hakaret eden insanlardan birşey satın almak istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim

İlginiz için şimdiden teşekkürler.

[sonyaka1919]

Malı teslim alma tarihiniz ile Ayıp ihtarında bulunduğunuz tarih arası kaç gün veya kaç aydır.Ayıp neye ilişkindir.İhtarnamede ayıp olarak iddianız neydi.

[josephh]

Sayın sonyaka1919
Mobilyalar 23 yada 25 eylülde geldi düğünümden 1 hafta önce yani.(bendeki sipariş formu fotokopisinde teslim tarihi 20 ağustos yazılı). Bu durumu firma sahibine telefonla hemen bildirdim. Birkaçgün sonra gelip bazı parçaları rutuşlamak suretiyle boyadılar. Bazı parçaların da kapaklarını sökerek tadilat için götürdüler. (bu durum firmanın ayıbı kabul ettiği anlamına gelmez mi?)

Firmaya mobilyaların tamamını iade etmek istediğimizde bize 15 ekim tarihli bir faturayı 8 kasımda posta ile yolladılar ve ben 12 kasımda teslim aldım.

İhtarnameyi bayram öncesi mesai birimine yetiştirebilmek için alel acele yazdım. İhtarnamede ayıp olarak "ürünlerin tamamında görülen deformasyonlar, üretim hataları ve eksiklikler" şeklinde bir ibare kullandım noter kapanmadan yetişebilmek için.

ihtarname de 22 kasımda firmanın eline ulaşmış.

ne yapacağımı bilemedim yeni evliyiz ama bütün huzurumuz kaçtı bu konu yüzünden sürekli tartışıyoruz eşimle ve biran once kurtulmaya çalışıyoruz bu insanlardan.

ancak ben forumda bu tip konular eser sözleşmesi kapsamında diye tüketici mahkemeleri bakmıyo yada yetkisizdir gibi şeyler okudum bu konuda da bilgi verirseniz sevinirim.

ilginiz için tekrar teşekkürler.

[sonyaka1919]

Siz ihtarnameyi size fatura yollandıktan sonra çektiniz.Malı teslim aldığınızdan itibaren ayıp ihtarında bulunmak gerekir.Bu ihtarı yazılı veya tanık delilleriyle ortaya koyabilirsiniz.

Burada eser sözleşmesi olduğu kanaatinde değilim.Sonuçta mobilyacıya gidip orada gördüğünüz örnek mobilyaları sipariş veriyorsunuz.Bunu hazırlayıp size teslim ediyorlar.Bunun dışında sırf sizin kendi çizim ve talimatlarınızla yapılacak bir mobilya ise eser sözleşmesi olarak nitelenebilir.

[abdulalim]

4077 sayılı tüketici yasasının 4 maddesi sizlere 4 seçimlik hak tanımıştır(bk gogoldan igili yasaya)ayrıca taksit bir anlaşmanız varsa 6/A maddesi uygulanır bunun dışında siz tüketici oldugunuz için tüketici mah. görevlidir dava açarsanız tüketici mahkemesinde tedbir yolu ile takibin durdurulmasını istiyebilirsiniz örnek karar davacı satın aldıgı mobilyaların teslim edilmedigi halde senetlerin ödenmesi için icra takibi yapıldıgını sürerek borçlu olmadıgının tesbiti ile ödedigi miktarın istirdadına ve 5... manevi tazminat talebi için açtıgı davada..4077 3 maddesi kanunun uygulanması ile ilgili tanımlar yapıldıgı ..nihai olarak alıp kullanan veya tüketen kişinin tüketici oldugundan 23/1 bu kanunun uygulanmasından dogan anlaşmazlıklarda tüketici mah. görevlidir demiştir somut olayda tüketici ile satıcı arasında mal satışından kaynaklanan bir uyuşmazlı bulunmaktadır davaya tüketici mah. bakması gerekirken işin esasına girip karar vermesini bozma nedeni yapmıştır(1)
(1)13 hd 12.11.2001 8817/10264 (Tutumlu A.M tüketici mah. görev ve yetkileri seçkin yay. 2006 sh 470 ved)

[josephh]

sayın sonyaka1919 mobilyaları bize gösterdikleri resimlerden seçip beğenmiştik. sadece renklerine ve gardolabın içinin şeklini görüştük.

bu arada sayın abdulalim yazdığınız kararı anlayamadım tüketici mahkemesinin bu olaya bakması gerekirken başka bir mahkeme baktığı için mi karar bozulmuş.

birde sormak istediğim

- tüketici mahkemesini kaybedersem yada görevsizlik kararı çıkarsa icra inkar tazminatı öder miyim?
- dava sürerken evdeki eşalar herhangi bir şekilde alıkonulur mu?

ilginiz için tekrar teşekkürler...