Zarfı Açılmamış Kredi Kartından Yapılan Harcama

[Mustafa A.]

Merhabalar Arkadaşlar ;

Olay babamın başından geçiyor. Yaklaşık 8 ay önce bankadan kredi kartı alıyor. Limiti 700 TL olarak acil durumda kullanmak amacıyla kredi kartını da saklıyor. Bu kredi kartından babam hariç kimsenin bilgisi yok.

Ayrıca; Kredi Kartı hiçbir "POS Makinası" ndan geçmedi. Hiçbir alışveriş de kullanılmadı.

Ve bu hafta bankadan telefon geliyor. Ödeme yapmadığımız söyleniyor. Ancak o güne kadar herhangi bir ödeme tebliği almıyoruz. Bankayla konuşmaya gittiğimiz de ekstreyi orada elimize veriyorlar. Toplam ödememiz gereken miktarı 1.100 TL olarak belirlemişler.Nasıl oluyorsa konuştukca bu fiyat 700 TL ye kadar indi ve 700 TL yi ödemek zorunda kaldık. Ve bundan sonra ilk işimiz savcılığa suç duyurusunda bulunmak oldu.

Bilgi Teknolojileri konularında ki deneyimlerime dayanarak konuşmak gerekirse; internetten alışveriş yapılabilmesi için en az bu kartın ön tarafındaki 4 er gruplar halinde yazılı olan 16 rakam, kartın arkasındaki son 3 rakam ve son kullanma tarihi gerekmektedir. Ayrıca karttan tutar çekilmesi sırasında 3D Secure denilen güvenlik işlem adımlarının uygulanması ve karttın sahibinden ödemeyi doğrulaması istenir.

Bu adımlar kesinlikle uygulanmayarak, Z...... Bankası ödemeyi onaylamıştır.

Şimdi hukuki takibin yanı sıra ben bankaya da dava açmak istiyorum. Çünkü kart sahibi tarafından ödeme doğrulanmadan bu kadar tutar nasıl çekilebilir ?

Ek olarak; Bir alışveriş sitesinden 2 ay önce abimin kredi kartı ile fotoğraf makinası aldım. Kart sahibi abim olduğu için banka abimi aradı ve ödemeyi teyit etmesini istediler.

Yardımlarınızı bekler, saygı ve sevgilerimi sunarım ..

[nikon]

Bilgi Teknolojileri konularında ki deneyimlerinize dayanarak , yeterli bilginiz olmadığı aşikar...

Kredi kartından internet üzerinden işlem yapılırken, 3D secure TAMAMEN OPSIYONEL bir seçenektir.Ben hayatımda daha bunu direk isteyen tek bir site görmedim...

Dolayısıyla, sadece elinde kredi kartı bulunduran herhangi bir kimse, başka hiçbir şeye ihtiyaç duymaksızın alışveriş yapabilir(ne 3d secure, nede kartın şifresine ihtiyaç yoktur) .Kredi kartının güvenliğinden banka değil müşteri sorumludur.

Diğer anlattığınız konuysa oldukça garip! nasıl bir banka ekstre de yazan 1.100 TL ödemeyi keyfi 700 TL ye düşürüyor? böyle bir banka sistemi dünyada yoktur.

[Mustafa A.]

Sanırım GG üzerinden hiçbir zaman alışveriş deneyimin olmadı, sanal pos işlemi uygulanacak karttan az miktarda bir tutar çekilir. Bu çekilen tutarı öğrenmek için de kart sahibi bankayı arar ve sitede de bu tutar belirtilmeden ödeme işlemi onaylanmaz karttan para çıkmaz.

Ayrıca zarfı açılmamış kart diyorum, hiçbir e-ticaret işlemlerinde kullanılmamış hiçbir market postundan geçmemiş bir karttır bu. Kredi kartı güvenliği diyorsun, ben zarfıyla birlikte götürdüm bankaya kartı biliyor musun sen bunu ?

[nikon]

Sanırım GG üzerinden hiçbir zaman alışveriş deneyimin olmadı, sanal pos işlemi uygulanacak karttan az miktarda bir tutar çekilir. Bu çekilen tutarı öğrenmek için de kart sahibi bankayı arar ve sitede de bu tutar belirtilmeden ödeme işlemi onaylanmaz karttan para çıkmaz.

Ayrıca zarfı açılmamış kart diyorum, hiçbir e-ticaret işlemlerinde kullanılmamış hiçbir market postundan geçmemiş bir karttır bu. Kredi kartı güvenliği diyorsun, ben zarfıyla birlikte götürdüm bankaya kartı biliyor musun sen bunu ?

GG den bahseden kim acaba?

Türkiyenin en büyük online alışveriş sitelerine girip bir bakın, 3d Secure opsiyonel mi değilmi....
Örnek;hepsiburada.com,vatanbilgisayar v.s.

Ayrıca bahsettiğiniz diğer durumda KESİNLİKLE YALNIŞTIR. Hiçbir zaman az bir miktar çekilmez.Ücretin tamamı çekilir, bu anında çekilen tutara provizyon denir,bu tutar banka tarafından ,hizmet aldığınız yer adına bloke olunur, tutar muhasebeleştirildikten sonra,işlem tutarı provizyondan çıkar,borcunuza yazılır.Ekstrenize düşer.

Bu durumlarda BANKA MÜŞTERİYİ ARAMAZ.