Onaylamadığım harcama

[beopless]

Merhaba.
Dün eşim Medical Express Sağlık Hizmetleri denen bir firmadan aranmış ve ambulans hizmeti satmak istediklerini söylemişler.kredi kartına 39X12 olmak üzere 468 tl ücret talep etmişler.Eşimde benim kredi kartımın numarasını vermiş ve de kartım çekim yapmışlar.
Bende firmayı arayıp bu hizmetten yararlanmak istemediğimizi ve çektikleri ücretin kartıma iadesi edilmesini istedim.Fakat firmadakiler iptal edilemeyeceğini söylediler.Bende hemen bankayı arayıp kredi kartımı iptal ettirdim.
Sorum şu, telefonda benim sesimle onaylanmayan bir kredi kartı satışını yapabilme şansları var mı? ve ben nasıl bir yol izlemeleyim ki bu insanlarda para geri alabileyim.
Şimdiden teşekkürler

[crayz1100]

söz konusu bankaya bu harcamanın kendine ait olmadığını söz konusu tutarın kredi kartına iadesini talep et. kısacası harcama itiraz fordu doldur faksla iptal olsun proglem yok

[crayz1100]

ayrıca bu işlem mail order üzerinden yapılan bir işlem ne imza ne sifre söz konusu hemen iptal olur

[beopless]

eyvallah hemen deneyeceğim

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Satılan hizmet uzaktan satış niteliğinde olduğundan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri çerçevesinde 7 günlük cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Yedi günü geçirmeden cankurtaran hizmeti sunan firmaya iadeli taahhütlü bir mektup ile cayma bildirimi yapmanızda yarar vardır.

[alpalparslan]

crazy arkadaşımızın dediği gibi bankanıza söz konusu firmayla bi alakanızın bulunmadığını ve işlemin bilginiz dışında gerçekleştiğine dair bi harcama itiraz dilekçesi fax çekerseniz söz konusu meblağ 10 gün içerisinde kartınıza iade edilir
saygılarımla....