merhabalar ben 16.12.2008 tarihinde internet üzerinden kitap siparişi verdim sanırım ya kendi hatam yada firma hatası ile 2 defa sipariş verilmiş kitapları kargo ile aldım fakat aynı kitaplar tekrar gelince geri gönderdim kredi kartı hesap ekstrasında 2 defa ücret alındığını farkettim firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım yaklaşık 1 haftadır bu gün geri ödemeniz yapılıyor diye bana söz vermenelerine rağmen hiç bir para ödemesi yapılmadı firmaya e mail de attım yaklaşık 5-6 defa aradım hepsinde bu gün hallediyoruz dendi hallolan bir şey yok sizce mahkemeye başvurabilirmiyim belki çok komikl ama geri ödenmesi gerektiren miktar 56 ytl ama bu bir onur savaşı oldu lütfen yardımcı olabilirmisiniz tesekkürler