Merhabalar.

Siz değerli hukukculara çok kısa bir sorum olacak.

1 - Aldığım bir ürünü yanlış aldığımı fark edip ertesi gün götürmek istesem hangi hakkımı kullanarak kendimi savunabilirim ?

2 - Satıcı firma ürünü değiştirmemekte direnirse ne gibi haklarım mevcuttur ve nasıl kullanılır ?

Elimde ürünün faturası mevcuttur.

Ayrıca ürün tarafımdan hiç kullanılmamıştır.


Saygılarımı sunuyor, bilgilerinize arz ediyorum.