7 yıllık damacana ile su getirilmesi

[mustafa3838]

Herkese merhabalar,
Türkiye’nin en önde gelen su firmasından damacana su aboneliğimiz bulunmaktaydı. Son gelen suyun tadı birazda farklıydı ve biz nerdeyse yarısını döktük. Sonrasında su firmasını değiştirelim dedik ve başka bir firmadan sipariş verdik. Sonrasında kurye arkadaş suyumuzu getirdi ve evdeki boş damacanayı farklı marka ve 7 yıllık damacana olmasından dolayı alamayacağını söyleyince biz damacananın 7 yıllık olduğunu farkettik.
Bu durumda sağlığımızı bozabilecek bir durum ileriye dönük olabilir, veya o an olabilirdi. Hemen önde gelen E***** firmasını aradık ve olayı anlatıp sitem ettiğimde bize; hemen damacanayı değiştirmek istediklerini ve ücretsiz su göndermek istediklerini söylediler. Bende kendilerinden şikayetçi olacağımı ve damacanayı değiştirmeyeceğimi söyledim.
Bu durumda herhangi bir maddi manevi şikayetim, hakkım olabilir mi?
Şimdiden değerli yorumlarınız için teşekkürler

[Erdoğan Kırcalı]

Şöyle olabilirdi, bu gerçekleşebilirdi gibi ihtimale dayalı durumlardan bir tazminat hakkınız doğmaz.
Maddi tazminat konusunda da , uğradığınız maddi zarar kadar tazminat talebinde bulunabilirsiniz elbette( teklif edilen ücretsiz su gibi),
bununla birlikte durumla ilgili resmi kurumlara şikayette bulunabilirsiniz.