Merhaba;
yaklaşık 5 ay önce bir otel ile, "otel üyeliği" adı altında 3 yıl içinde istediğim tarihlerde kullanabileceğim, toplam 18 gün "kullanım hakkı sözleşmesi" imzaladım.
Sözleşmede devre tatil vs ifadeleri geçmiyor, Üyelik ve kullanım hakkı ifadesi geçiyor. Sözleşmeyi otelde imzaladık. Sözleşmenin bir maddesinde; "üye, sözleşme ile belirlenen odasını" ifadesi geçmekte, ancak sözleşmede herhangi bir oda numarası belirtilmemiş ve bize kalacağımız oda da gösterilmedi. Sözleşmede belirtilen hizmetlerden hiç yararlanmadım ve ben bu sözleşmeyi feshetmek istiyorum. Bedelini kredi kartı kullanarak 6 taksit şeklinde ödedim.

Şuan otelden hizmet alamıyorum malum pandemi durumu. Sözleşmede mücbir sebeplerden bahsedilmemiş, covid-19 salgınını mücbir sebep olarak gösterip sözleşmeden cayabilir miyim? Mücbir sebepler sadece sağlayıcı için midir? Hizmet alan (alamayan) olarak mücbir sebebe dayalı cayma hakkımı kullanmak istiyorum.