Mobilyada geç gelme sorunu ve yapılması gerekenler

[Asazba]

Merhabalar.

Kasım 16 da peşin şekilde ödeme yaparak k. Kartı ile 28.000 tl karşılığında bir mağaza ile anlaştık.

Alacağımız ürünleri tek tek sözleşme de yazdık. Teslim tarihi de 15 gün içerisinde diye belirttik.

Aradan geçen yaklaşık 3 ay içerisinde mobilyalarımın çoğu gelmedi. Gelen gardrop komidinin vs de de teşirdeki gibi değil renk ton farkı olarak ürünler geldi.
Malum krizden dolayı da mağazanın işlerinin iyi olmadığını maaşları dahil ödeyemediğini öğrendik. Şimdi nasıl bir işlem yapmamız gerekiyor ? Cayma para iadesini talep edebiliyoruz sanırım ama mahkeme sonuçlana kadar adam iflas ederse kapatıp giderse ne yapacağız bu süreç ne kader sürer ne yapmamız lazım bilgi verirseniz teşekkür ederim.

[frmax]

Kredi kartı için ters ibrazda bulunun. Bankanın paranızı geri verme olasılığı ürünleri teslim almamışsınız sonuçta.

[Cortexiphan]

Öncelikle arada yazılı sözleşme yapıldı mı yoksa yapılmadı mı soru içeriğinden çok belli olmamakla birlikte daha önce bu forumda soru soran üyelerin bir çoğunda karşılaşıldığı üzere genelde yazılı sözleşmeler yapılmadığı için bu soruya da bu yönden cevap veriyorum. Öncelikle mağazada alınan eşyalar üzerinde cayma hakkı yoktur.Burada ancak ürün ayıplı olması halinde ayıp hükümlerine dayanarak kanunda belirtilen seçimlik haklardan birini kullanabilirsiniz. Sizin yaşadığınız problem ayıptan kaynaklı değilde daha ziyade satıcı ile anlaşılan ürünlerin gelmediği noktasındadır ki bu hususun yargılama sırasında ispat noktasında yazılı delil olmadıkça sorun yaşanır. Firmanın mali açıdan iyi olmadığı,sizinde paranızın tamamı kredi kartı ile ödemiş olmanız sebebiyle bu meseleyi yargı yolu ile değilde karşılıklı anlaşarak çözmek sizin daha lehinize olabilir.Eğer ortada sözleşme varsa beğendiğiniz ürünlerin gelmediği iddiasındasınız bu durumda sözleşmeye aykırılık sebebiyle sözleşmeye fesih edebilirsiniz.Ancak mali durumu iyi olmayan firmadan ödediğinizin ne kadarını alırsınız orası da ayrı.