Otel para iadesinde kesinti yapıyor

[iremak]

Bodrum'da bir otele 1 haftalık 10 bin lira gibi bir para ödeyip rezervasyon yaptırıyorum. İslami bir otel olmasını beklerken aradığım şartları bulamıyorum. Otel sahibine söyleyince ısrar ile 1 gün kalmamı sağlıyor beğendirebilmek adına. Ben de kalıyorum fakat beğenmeyip ertesi gün çıkış yapmak istiyorum. Paramın 9 günlüğünü iade edecekleri yerde yarısını iade ediyorlar. Bu konudaki haklarım nelerdir? Paramı alabilir miyim?

[Av.Mehmet KILIÇ]

Merhaba,

Almadığınız bir hizmetin bedelini ödemek zorunda değilsiniz, bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne başvurup dava açmanızda fayda vardır.

Bir avukattan hizmet almanız, maddi durumunuz el vermiyorsa Adli Yardım Bürosuna başvurmanız uygun olacaktır...

[Şenol Eker]

Merhaba,

Almadığınız bir hizmetin bedelini ödemek zorunda değilsiniz, bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne başvurup dava açmanızda fayda vardır.

Bir avukattan hizmet almanız, maddi durumunuz el vermiyorsa Adli Yardım Bürosuna başvurmanız uygun olacaktır...

Rezervasyon şartlarını bilmiyoruz. Ama örneğin uçak bileti alıp uçuştan üç ay önce bile vazgeçsem, -bilet cinsine göre- paramı iade alamayabilirim. Dolayısı ile "Almadığımız hizmet" olarak değerlendirilmeyebilir.

Sayın iremak,
Yer ayırtırken nasıl bir sözleşme yaptınız? Bir site üzerinden yaptıysanız orada şartlar vardır. Örneğin aynı oda için biri 100 lira diğeri 110 lira fiyat olabilir, birincide vazgeçerseniz paranız yanar, diğerinde belli bir süreye kadar geri alabilirsiniz.
Dava açmanız her zaman mümkündür, kazanmanız durumunda avukatınıza ödeyeceğiniz miktar dışında tüm masraflarınızı karşıdan alabilirsiniz. Ama kaybederseniz hem kendi avukatınızın, hem de karşı tarafın avukatının ücretleri ile yargılama giderlerini ödemek durumunda kalırsınız.
Dolayısı ile, haklı çıkma ihtimaliniz yüksek değilse, dava açmak aleyhinize olabilir.