Garanti bankası hatasını düzeltmek istemiyor

[murrun]

iyi günler benim sorunum karmaşık olduğu için bankacılık denetleme heyeti konuya müdahale edemedi.Garanti bankasından kullanmış olduğum kredinin son bir kaç taksidi kalınca tamamını yatırıp kapatmak için banka vezsenesinden kredimi kapatmak istediğimi söyleyip müşteri hizmetleriyle de görüşerek bana bildirdikleri meblayı yatırdım.Aynı zaman da kredi kartım taksitlendirilmiş olduğundan onun da taksitleri bulunmaktaydı.Ben kkredimi kapattığımı düşünerek sadece kredi kartının ödemelerini geçiktirmiştim bu esna da da ameliyat olduğum için çalışmadım .Aradan 3 ay geçtikten sonra bankadan bana kredi taksidimin geçiktiğine dair mesaj aldım .Şubeye görüşmeye gittiğimde öğrendim ki benim krediyi kapatmak adına yatırdığım parayı hesaba yatırmışlar ve taksit geldikçe çekimini gerçekleştirmişler sadece kredi taksidi değil kredi kartının taksidide çekilmiş ve konu hakkında bana herthangi bir bildirimde de bulunulmamıştı.Bunun üzerine şube müdürüne durumu bildirdim ve gerekli yazışmaları yapacağını benimde haklı müşteri hattını aramamı gerektiğini söylediler.Haklı müşteri hattını aradığımda benim hesaba para yatırdığımı bu yüzden de yanlışın benden kaynaklandığını iddia ettiler fakat yatırılan hesabın benim kendi hesabım olmadığını kredi kullandırdıklarında kendi iç tüzüklerine göre açtıkları hesap olduğunu bunun benim suçum olmadığını söyledim.Daha sonra uzlaşmak adına geçmişe yönelik ödedikleri kredi kartı taksitlerini ödersem kredimi kapatacaklarını söylediler.Çalıştığım şirket maaşımı garanti bankasına yatıracağı için bende maaş yatmasını bekledim ve banka 280 tl sini bloke altına aldı paranın .Tekrar haklı müşteri hattını aradım ve bana konuyu halledeceklerini söylediler .Bir gün sonra bana geri dönüş yapıldı ve eğer yeni dönem kredi kartı taksitlerimi ödemezsem herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler.Aynı gün de evime geçiken kredi taksitlerinden dolayı ihbarname gönderildi.Sizce bu olaylar üzerine mahmeye tazminat davası açarsam suçlu mu olurum...

[murrun]

Avukat arkadaşlardan konu hakkında bilgisi yada fikri olan varsa yardımcı olabilirler mi acaba ..?