Para iadesinin yapılmaması.

[the_pusher]

Yasayla taksitle cep telefonu alamayacağım için cep telefonumu değiştireyim deyip teknosa.com dan 26.01.2014 tarihinde bir cep telefonu sipariş verdim.O hafta boyunca en az 3 kere müşteri temsilcilerini aradım,yoğunluk dediler,yarın gelicek, öbür gün gelick diye diye beni oyaladıktan sonra 31 ocakta akşam saat 18.30 da beni arayıp (sanki dalga geçer gibi) ürün elimizde yok siparişinizi iptal ediceğiz,paranızı da iade edeceğiz dediler.İşin garip bir tarafıda o güne kadar sitede hala o telefon alınabiliyordu. Şubatın ilk haftası beni arayıp siparişin iptal olduğunu geri ödemenin de yapıldığını söylediler.Önemseyip bakmadım nasıl olsa ödemişlerdir diye. Ama bir hafta sonra felan baktığımda geri ödeme hala kredi kartına yansımamış. Teknosayı arıyorum biz geri ödedik diyorlar bankayı arıyorum onlarda yapılmadığını söylediler. 10 gün boyunca bir bankayı bir teknosayı arıyorum ama sonuç yok. Özellikle teknosadakilerin beni sürekli bahanelerle oyalamalarına o kadar kızdım ki. Adamla görüşürüyorum bir problem olmuş olabilir yarın kesin yapılacak diyor ama hiç bir şey olmuyor. 18.02.2014 kredi kartımın hesap kesim tarihi, 28.02.2014 de son ödeme tarihi ve şu ana kadar bankaya geri ödemeyi yapmadılar ve ben şimdi mecburen bankaya o parayı yatırmak zorundayım. Merak ettim böyle bir problem yaşıyan bir ben miyim diye. şikayetvar.com a girince benim gibi başka insanlarında olduğunu görünce iyice delirdim. Yazarken bile gülüyorum nasıl bir memlekette yaşıyorum ben diye. Sözde koskoca sabancı ailesinin sahibi olduğu bir işletmenin yaptıkları akıl alır gibi değil. İş yerlerinde bazen maaşlar 2-3 gün faize atılıp geç ödenir bunlarda milletin parasını toplayıp repoya mı atıyorlar napıyorlarsa bunlarla sonuna kadar uğraşmayı kafaya koydum. Böyle bir durumda ne yapmam gerekir. Ha para martta ödense bile sonuç olarak ben bankaya durduk yere para yatırmış olacağım. 1 aydır kartımı da kullanamıyorum. Bu hukuki işlerden hiç anlamıyorum o yüzden neler yapmam gerektiği hakkında en ufak bir bilgim yok. Daha öncede böyle iade durumları yaşadım ama en fazla 1 hafta içinde meblağ hesabıma geri yatmıştı. Bana izleyeceğim yok ile ilgili bilgi verebilirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Bir diğer saçmalık da taksitle ürünü alıyoruz ama kredi kartından büyün meblağ çekiliyor ve kullanıbilir bakiyeden düşüyor ama geri iade de taksit taksit yapılıyor.

[PrmErkan]

Bende aynı sorunu İnstreet gibi büyük bir firmanın internet sitesinde yaşıyorum.Lütfen bilen kişilerden yönlendirilme yapılırsa çok sevinirim 12 gün önce siparişimi verdim 8.gün iptali yapıldı param halen iade edilmedi edilmiştir mailine ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen