Eğitim seti iade

[force1]

geçen evi etkin eğitimden arıyoruz milli eğitimle ortak çalışıyoruz oğlunuz hakkında (kardeşim) konuşacaklarını söylemişler ve geldiler uzatmıcam 2000 küsur tel ye set sattılar dün akşam kredi kartının bilgilerini aldılar onlar gidince pişmanlık duydum babama kartını kapattırdım işin kötü tarafı elimizde hiç bir söleşme fatura falan yok sadece set var açmadık seti daha buna nasıl izin verdi anlamıyorum gerçekten bundan sonra ne yapabilirim?

[Av.Engin Oğuz]

Bir hafta içinde cayma bildiriminde bulunmanız gerekir yazılı olarak tabi.

[force1]

Bir hafta içinde cayma bildiriminde bulunmanız gerekir yazılı olarak tabi.

hocam gelenler kart verdiler üsütündeki adrese kargo ile dilekçeyi yollasam olur mu? bide artı olarak tüketici mahkemesi veya notere gidebilir miyim? elimizde yazılı bir belge yok ankaradan sonra gelecek dediler ama bir form tarzı bi evrağa imza aldılar elmizde belge olmadan tüketici mahkemesi veya noterde cayma işlemi için bir şey yapa bilir miyiz?

[Av.Engin Oğuz]

Kargo ile bildirim sağlıklı olmaz en güvenilir yol noter yolu ile bildirimde bulunmaktır.

[force1]

ilginiz için teşkkürler hocam

[force1]

Eve gelip 2000 küsur tl ye set sattılar kredi kartının bilgilerini aldılar onlar gidince pişmanlık duydum babama kartını kapattırdım işin kötü tarafı elimizde hiç bir söleşme fatura falan yok form gibi bir evrağa işlem yaptılar imza ve kredi kartı bilgilerini aldılar elimizde sadece eğitim seti kolide ve adamın kartı var adamı aradık oyalıyor açmadık seti elimizde hiçbir belge olmadan 7 gün içinde notere veya tüketici hakem heyet gidip iade ihtarnamesi verebilir miyiz?

[Şenol Eker]

Tüketici hakem heyetinde şansınızı deneyin ama bir sorun var: Kapıdan satış yönetmeliği 14/d. maddesine göre bu ürün, yönetmeliğin kapsamı dışında:

Kapsam Dışı Satışlar
Madde 14 — Aşağıdaki satışlara bu Yönetmelik hükümleri uygulanmaz.
.....
d) Eğitim ve/veya kültürel amaçlı kitap, dergi, ansiklopedi, ses ve video kaseti, sözlü veya görüntülü manyetik bant veya optik disk ve benzerlerini kapsayan satışlar,