Tuvaletimin giderinin ,apartman genel gider borusu ile birleştiği yerdeki izolasyon amaçlı sıvadaki çatlaktan sızıntı oluyor.Bu sızıntı alt kat banyosunun duvarına temas ettiği için alt katta tavan rutubeti ve lekesi oluştu.Önce eksper ,sonra şirketin anlaşmalı tadilat firması geldi.İki gün sonrasında eksper arayıp,bu durum apartmanın sorunu olduğunu söyledi.Sigortayı ilgilendirmediğini söyledi.Sızıntının yeri belli.Bu durumda ne yapmalıyım?