Sipariş iptali sonrası bedel iadesi zaman aşımı

**Ahmet Aral** · 15-01-2013, 11:30:49

31 temmuz 2012 tarihinde Fokus Bilgisayardan 24 ekim teslim tarihli olmak üzere bir adet dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Ürünü göndermeyi 24 aralığa kadar bu hafta göndereceğiz haftaya kesin vs. diyerek ertelediler. Ben de 24 aralıkta da yine haftaya dedikleri zaman siparişi iptal ettim. Buraya kadar yaptıkları hukuka ne kadar uyar bilmiyorum ancak satış sözleşmelerinde alıcının isteği doğrultusunda zaman uzatılabilir gibi bir açıklama olduğundan elim kolum bağlıydı.

24 aralıkta sipariş iptali gerçekleşti ancak şimdi de ücret iadesi için bu hafta kesin haftaya kesin diyerek oyalıyorlar ve sözleşmelerindeki 14 iş günü sınırı geçti. Ben bu sorumsuz dolandırıcı firmaya 2000 tl üzerinde bir meblağ ödedim ve aradan yarım sene geçti iptal ettikleri ürünün ücret iadesini bile geciktiriyorlar. Hukuki olarak özellikle manevi tazminat davası açabilir miyim? Kasımda askerden geldim ve bu adamlardaki param geri ödenmediği için ne taşınabiliyorum ne de işe başlayabiliyorum. Ne önerirsiniz? Artık yarın ödeme yapsalar bile (%0 ihtimal) bu davayı sonuna kadar takip edip yasal olarak herşeyi yapmaya hazırım.

**cagjackal** · 15-01-2013, 12:05:49

Tazminat davası zannetmiyorum fakat tabiki iptal ettiğiniz ürünün ödemesini geri almak için dava açabilirsiniz. Bence gereksiz yere yarım sene beklemişsiniz. Tavsiyem öncelikle noter kanalı ile bir ihtarname çekerek iptal ettiğiniz siparişinize yönelik ödemiş olduğunuz ücretin 3 gün içerisinde tarafınıza iadesine aksi taktirde elinizdeki belgeler ve yazışmalar vs ile hukuki yollara başvuracağınızı belirtin. Büyük ihtimal işe yarayacaktır. Yaramaz ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekecek. Bunu da bir avukat vasıtasıyla yapmanız yararınıza olur.

**Ahmet Aral** · 15-01-2013, 12:21:53

Hızlı yanıt için teşekkür ederim. Noterden ihtarın işe yarayacağını sanmıyorum zira bu şirket bu konuda tabiri caizse kaşarlanmış bir şirket. Amaçları parayı mümkün olduğunca ellerinde tutarak değerlendirmek. Dava açtığım anda iadeyi yapıp ödedik işte niye dava açtınız ki diyeceklerine adım gibi eminim. Uğraştığım zamana ve harcadığım masraflara yazık olacak. Yardımınız için teşekkür ederim. Peki bu zihniyeti cezalandırmanın bir yolu var mıdır?

**cagjackal** · 15-01-2013, 13:30:31

2000TL nin nesini değerlendirecek. Siz kendinizce zaten hukuki yolları kapatmış oluyorsunuz, diyecek bir şey yok.

Hukuki olmayan yolları vardır, yeri burası değildir.

- - - Updated - - -

2000TL nin nesini değerlendirecek. Siz kendinizce zaten hukuki yolları kapatmış oluyorsunuz, diyecek bir şey yok.

Hukuki olmayan yolları vardır, yeri burası değildir.

**Ahmet Aral** · 16-01-2013, 00:24:06

Açıkçası sizden böyle bir cevap beklemiyordum. Anlaşılan açık açık yazmadıkça ne demek istediğim anlaşılmayacak...

Bu bahsettiğim şireket tabii ki de benim 2500 tl me kalmadı. Şirketin politikası bir saadet zinciri gibi. Örnek veriyorum bir ay içerisinde ortalama x adet sipariş alıyorlar ve bunların yarısına yakınını tebliğ ettikleri zamanda gönderiyorlar (seçme kişiler olduklarını söylememe gerek yok). Kalanı ise oyalayıp yarattıkları kapitali kullanarak gerek şirket üzerinde gerekse başka yollarla parayı değerlendiriyorlar. Söz konusu kalan siparişler ya birkaç ay sonra teslim ediliyor ya da bıktırılıp iptal ettiriliyor. x'in 100 kişi civarı olduğunu varsayalım. Buyrun bunun aylık getirisini hesaplayın. Bunun adı nitelikli dolandırıcılıktır. Şirketin internet sitesi monsternotebook fiyatları inceleyin, meblağ hiç de az değil. Sadece sesini çıkarmayıp oyalanarak aylar sonra para iadesi alanlardan olmak istemiyorum...

Umarım ne demek istediğim anlaşılmıştır.

(edit: imla)

**Şenol Eker** · 16-01-2013, 08:06:11

Dolandırıcılığın ve nitelikli dolandırıcılığın tanımı böyle değil.

- - - Updated - - -

cagjackal rumuzlu üyeden alıntı

Tavsiyem öncelikle noter kanalı ile bir ihtarname çekerek iptal ettiğiniz siparişinize yönelik ödemiş olduğunuz ücretin 3 gün içerisinde tarafınıza iadesine

Örneğin 50 liralık bir ürün için böyle bir durum oluşursa, satıcı paranın üstüne yatabilir rahatlıkla.
Çünkü kaç kişi 50 lirasını alma ihtimalini artırmak için 70 lira noter parası verir ki?
Başımda benzer bir durum var; Karşımdaki, "noterden ihtarname gönderirsen istediğini yaparız" diyor dalga geçer gibi...

**SEA DEMİR** · 16-01-2013, 11:19:29

Geçmiş olsun..

- - - Updated - - -

Bizde yasaların verdiği yetkiye dayanılarak nitelikli soyuluyoruz...

- - - Updated - - -

Bizde yasaların verdiği yetkiye dayanılarak nitelikli soyuluyoruz...

- - - Updated - - -

Bizde yasaların verdiği yetkiye dayanılarak nitelikli soyuluyoruz...

**Ahmet Aral** · 18-01-2013, 14:14:13

Peki buna ne diyorsunuz?

Tüketicinin korunması hakkında kanun

Madde 9/a

Satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi bu hukuki işlemden dolayı borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almakla yükümlüdür.

Bunu gereçekçe göstererek dava açsam kazanamaz mıyım?

Öyle parayı vermeseydiniz beklemeseydiniz vs. diye cevap vermek kolay...

**Şenol Eker** · 18-01-2013, 14:30:09