Kuruşumuza sahip çıkalım!

[Av.Başak Şahin]

Marketlerde kuruş vurgunu

Marketlerde yaşanan para üstü sorunlarını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkan yardımcısı ve Konya Şube Başkanı Kemal ÖZER: "Marketler kuruşumuza tenezül ederek trilyonlarca vurgun yapıyor" dedi. Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Konya Şube Başkanı Kemal Özer konuyla ilgili yaptığı basın toplantısında şu görüşlere yer verdi:

“Yıllardır tedavüldeki paranın 25 yada 50 bin TL ile sınırlı olmasına karşın fiyatlarını bir lira gibi tevadülde olmayan komik para birimlerine göre belirleyerek tüketicinin bilincine ucuzluk(!) hissi bombardımanı yapan başta büyükler olmak üzere tüm mağazacılık sektörü kasalarda her türlü para küsüratını tüketiciye vermeyerek büyük vurgunlara neden olmuştu. Değişik defalar birebir görüşmelerimizde ve medya aracılığı ile uyarmamıza rağmen bunu sürdüre gelmişlerdir.

Yeni Türk Lirası’nın tedavüle girişi ile birlikte artık 10.000.-TL yani 1 Kuruşlar (Ykr’ler) tedavülde. Bütün buna rağmen market kasiyerleri 1 kuruş alacağı çıkınca tüketiciden mutlaka tahsil ederken, geri vermeleri gereken para üstü kuruşlarınızı hiçbir tüketiciye iade etmemektedir.

Her gün yüzlerce şikayet aldığımız ve Tüketiciler Birliği yönetimi olarak yaptığımız market alışverişlerinde bizlerin de kuruşumuza tenezül edildiğini müşahade ettik. Ticari ilişkilerde karşılıklı rızanın şart görülmesi ve aldatmanın olmaması gerekmektedir. Aksi durumda bu ticaretin meşruiyetinin sorgulanması şarttır.

Yaşanmakta olan küsurat vurgunu ile ilgili olarak Konya’da faaliyet gösteren, Adese, Afra, Bim, Mercek, Migros, Osmanlı, Sincap ve Real (alfabetik) marketlerinde yapılan deneme alışverişlerinde de tüketiciye iade edilmemesi gereken para üstü kuruşların iade edilmediğini tespit ettik. Sadece Konya’da adı geçen marketlerde iade edilmeyen yıllık yüz milyarlarca tüm Türkiye’de ise yüz trilyonlarca lira haksız kazanç olarak marketlere yada kasiyerlere kalmaktadır.

Hem tüketiciden haksız elde edilen, hem vergilendirilmeyen bu haksız uygulamalara bugünden itibaren son vermeyen marketlerden yanlıştan dönene kadar alışveriş yapmayacağız. Tüketiciye kuruşuna kadar para üstünü iade eden küçük esnafı tercih edeceğiz.

Tüketicilere çağrımız ise para üstünüzü kuruşuna kadar iade etmeyen marketlerden alışveriş aracını kasada bırakıp geri çıkın.”dedi.

(www.tuketiciler.org.)

[Av.Başak Şahin]

Artık alışverişler çoğunlukla kredi kartlarıyla yapılıyor. Kredi kartıyla yapılan harcamada alışveriş tutarı tam olarak alınmış oluyor. Fakat nakit harcamalar hiç de azımsanamayacak kadar çok. Benim de sıklıkla karşılaştığım bir durumdur, para üstü olarak kuruşun verilmemesi, bir iki kuruştan ne olacak derim. Fakat yukarıda alıntıladığım yazıda da belirtildiği gibi, para üstü olarak alınmayan kuruşların toplamı şaşırtıcı miktarlara ulaşabilmektedir. 1 milyon kişi 2 kuruşunu bıraksa 20.000 lira eder.

1 Ocak 2006 tarihinden itibaren kasalarda kuruş bulundurulması zorunlu. Fakat bu zorunluluğa uyulmadığı gibi, malların üzerine ...,99 gibi küsuratlı etiketler konularak tüketici ile dalga geçildiği hissine kapılıyorum ve tüketicilerin kuruşa önem vermemesinden rahatsızlık duyuyorum.

Kuruşumuza sahip çıkalım lütfen.

[deniz02]

Teşekkürler Sevgili Başak;

Kuruşları eksik verdikleri gibi , vermiş oldukları kuruşları da geri almamak gibi bir gariplik de var.

999 gibi fiatlar konusunda da aynen katılıyorum size, ne bu çektiklerimiz diye isyan ettiğim çok olmuştur.

:rolleyes:

[Av.Onur Tunga]

Geçiniz...

[Av.Başak Şahin]

Geçiniz...

Neden?

[Av.Onur Tunga]

Şaka mı yapıyorsunuz? Burası Türkiye, burada Türkler yaşar...
Ve ben kendimi bildim bileli böyle kampanyalar tutmaz bu ülkede...
Döverler adamı valla...

[Av.Başak Şahin]

Evet, haklısınız, kasiyerlerin linç girişimine uğrayabilirim. :o

[mkocagul]

Teoride bu hesabı yapmak kolay ama pratikte pek öyle olmuyor.
Kusura bakmazsanız kendi kızımın yaşadığı fiili olayı yazmak istiyorum. Sonu çok bilinen bir ek ile biten zincir markette kızım uzun çabaları ve eğitimi sonrası ilk işi olarak işe girdi. Bahsettiğiniz o kasa çalışan hiçbir arkadaşı için hiçbir zaman sanıldığı gibi fazla vermedi aksine eksiklerden doğan kesintiler nedeni ile benimde itirazlarım ile kısa sürede işi bıraktı. Bu market zincirinde + yada - 1 YTL ye tolerans gösteriyorlar kasanın açık vermesi istenmediği gibi fazlasıda istenmiyor. Ama kasa genelde hep açık veriyor. Çok iyi niyetli müşterileri bir kenara bırakın kötü niyetlileri işi kasada tezgah yapmak olanları düşünün. Kasiyer, bir 10 YTL açığı kaç tane 1 kuruş ile kapatır? Mağaza çalınanları da (sayım eksikleri yani) maaşlardan düşülüyor kırılan dökülende elbette sayım eksiği olarak yine personele fatura ediliyor. Sahte para almayan kasiyer olurmu? elbette alınıyor en tuhafı işte bu sahte parada personelden kesiliyor. Ama sahte para kontrolü için cihaz alınmıyor. Ben en çok bu işleme tepki gösterdim ve çıkmasını istedim. Düşünün bir ayda o çapta bir markette iki defa sahte 100 YTL yi anlayamazsanız maaşınızın sadece bu yüzden ciddi bir bölümü kesiliyor. Bende aynen sizin gibi düşünerek kuruşlar nedeni ile kasanın fazla vereceğini düşünürdüm en azından buradan bir fon oluşarak eksiklerin finanse edileceğini sanırdım.ama o kasalar malesef sanıldığı gibi fazla vermiyor. Kredi kartı yada banka kartı kullanımıda son derece yaygın. Üstelik hep yukarıya tamamlama da olmuyor. iki kuruş aşağıya 3 kuruş , yukarıya tamamlanıyor. İmzalanan sözleşmedeki kural bu. Küsurat hesabını ve kavgasını yapan müşteri sayısıda inanın çok fazla.
Saygılarımla.

[Av.Abbas Bilgili]

Sayın mkocagul'ün market kasiyerleri ile ilgili değindiği sıkıntılara aynen katılıyorum. Ben de çok bilinen bu marketlerde çalışan işçilerin üyesi olduğu bir işçi sendikasının avukatlığını yapıyorum. Gayet olağan basit kasa açıkları ile ilgili tutanaklar tutularak işçinin dosyasında muhafaza ediliyor ve ileride dava aşamasında ortaya çıkarılıyor. Çok basit sebeplerden iş akitleri feshediliyor. Sürekli kamera ile gözetim altında stres yaşıyorlar.

Bazan, kendilerine sağlanan avanajı istismar eden kasiyerlerle de karşılaşıyoruz, ama büyük ölçüde işveren tarafının baskısı altında görev yaptıklarını deneyimlerimle söyleyebilirim.

Selamlar.