Vodafone dava açma hakkında

[otezcan]

Merhaba saygı değer hukukçu büyüklerim.Benim aşağıda yazacağım konu hakkında sorunum var,sizlerin tavsiyerinizi almak istedim.

Ben yaklaşık 8,9 aydır vodafone kontörlü hat kullanıyorum.20.05.2012 16:18 tarihinde bana Avea'dan gelen mesaj aynı yazacağım şekildedir.(Numara tasima talebiniz TC kimlik no uyusmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir.Bu bilgiyi güncelleyip tekrar başvurunuz.Bilgi:4441500) Açıkçası ben pek ciddiye almadım,yanlışlıkla gelmiştir vs.diye pek sesimi çıkarmadım..

Bu gelen mesajdan 4 gün sonra tekrar mesaj geldi avea'dan aynı bu şekilde.24.05.2012 saat 05.00'da 26/05/2012 Tarihinde,saat 01.17'de 542******27 numaralı hattınız için talep ettiğiniz numara tasıma islemi tamamlanacaktır.

Ve şuan benim hattım kapalı Sim kart kaydı yapılmadı diyor.Ve bu işlemler benim iznim olmadığı üzere olmuştur.Kesinlikle ben numaramı taşımak istemedim.Beni ne hakla kovuyorlar onu anlamış değilim.Şuan ben mağdur durumdayım banka hesaplarım internet şifrelerim hep bu telefon üzerine kayıtlı ve şuan telefonumu kullanmıyorum.Vodafone müşteri hizmetlerine mail attım cevap vermeye tenezzül etmediler.Dava açsam seyiri ne olur? Tazminat davası açılabilir? Nasıl bir yol izlemeliyim diye siz sayın hukukçu büyüklerime sormak istedim.Teşekkürler saygılarımla.

[hukukçu85]

sizin talebiniz ve bu talebinizin altında imzanız olmadan böyle bir işlem yapamazlar. Birisi sizin imzanızı taklit etmiş olmalı fakat tc kimlik numaranıza kadar bilen birisi yapmıştır bunu. Verin savcılığa araştırsınlar. Eğer ortada bir imza varsa vodafone'a karşı dava açmanız zor çünkü numara taşıma işleminin talebi numaranın taşınacağı operatöre yapılır o operatör vodafone'la görüşür. İlla dava açmak istiyorsanız avea'ya karşı açın derim çünkü haksız fiili yapanlar onlar.

[otezcan]

Cevabınız için teşekkür ederim.Gerçekten sıkıntılı bir durum.Bayiye gidip bir danışayım.

[otezcan]

Avea'nın müşteri temsilcisinle konuştum bana direk savcılığa suç duyurusunda bulunun dendi.Bakalım avukatla görüşeceğim olay nereye varacak.Saygılarımla.

[Şenol Eker]

Bu, bilinen bir dolandırıcılık yöntemidir.
Çalıştığınız bankaların TÜMÜNÜ TEK TEK arayarak, telefon numaranızı iptal ettirmediyseniz bunu geç olmadan yapın.
Bankada param yok demeyin, Kredili mevduat hesaplarınız ve kredi kartlarınız vardır.

[sedat35]

Bu, bilinen bir dolandırıcılık yöntemidir.
Çalıştığınız bankaların TÜMÜNÜ TEK TEK arayarak, telefon numaranızı iptal ettirmediyseniz bunu geç olmadan yapın.
Bankada param yok demeyin, Kredili mevduat hesaplarınız ve kredi kartlarınız vardır.

Dediğinden hiçbirşey anlamadım..

Ama yaklaşık 3 sene evel aynı şey başıma geldi. Hemde aynı operatör vodafone da..

Yeni bir vodafone hat alayım dedim.Aldım kullanmaya başladım 5 gün sonra hop bi baktım aynı olaylar .. Sonra sim kart kaydı yapılamadı. Hattı kapatmışlar.Neymiş efendim kötüye kullanmışım..Bi bırakmadınız kullanalım demeye kalmadan olayın ayrıntılarını öğrendim ,, Hattım benden habersiz kendini başka bir operatöre taşımaya kalkmış.. 2 tane türkcell 3 tane avea hattım varken gidip avea ya taşımaya kalkmışım ama benim haberim yok..Aradım kim nerde ne zaman imza atmış verin hangi bayi ise gideyim konuşayım diyorum, bilgi veremeyiz efendim .. 20 liralık hat için savcıyla hakimle uğraşılır mı ? Ama senin ki biraz daha değişik.. 8-9 aydır kullanıyormuşsun..

Şöyle birşey mi yaptın ? Taahhüt mü vardı ? İyi hatırla .. 1 sene vs.. ya da hattını turkcell e geçirdin 1 ay geçmeden yada 2 , 3 neyse belirli bir süre geçmeden başka bir operatöre geçirmeye mi kalktın ? Ya da şöyle söyleyeyim hiç numara taşıma talebinde bulundun mu ? Çünkü 8-9 ay geçmiş hattı almışsın hiçbirşey yapmadan böyle birşey olur mu ?

[sedat35]

Vay , sende İzmir de misin ? Organize işler olmasın bunlar ? Hangi bayi o ? Eğer aynı bayiden söz ediyorsak binlerce bayi içerisinden o bayicinin hiç şansı olmayacak...

[otezcan]

Valla kesinlikle böyle bir başvuruda daha önce ne bulundum nede istedim,zaten hattımı pek aktif olarak kullanan insan değilim.Evet banka hesabıma kayıtlı bir numaradır.En kısa zamanda değiştiricem.Valla nerden aldığımı hatırlamıyorum.Ama %90 gaziemir,ayrancılar, yada menderesten almışımdır.Avea müşteri hizmetlerini aradığımda direk savcılığa suç duyurusunda bulunun dendi.Neyse gelişmeleri ben buraya yazarım.

[otezcan]

Vay , sende İzmir de misin ? Organize işler olmasın bunlar ? Hangi bayi o ? Eğer aynı bayiden söz ediyorsak binlerce bayi içerisinden o bayicinin hiç şansı olmayacak...

20 liralık hat için tabiki savcılıkla uğraşılmaz,fakat burada dosyada sahtecilik,kişinin tc kimlik numarasını kullanma sahte imza gibi bir çok suç var.Ben şuan mağdur durumunda oluyorum.Olaya birde şu taraftan bakalım,büyük bir iş adamının başına böyle birşey gelse cep telefonunun 3,4 gün kapalı kalsa müşterileri onun hakkında ne düşünürler?Tamam beni zaten arayan soran pek olmaz ama olaya değişik taraflarındanda bakmak lazım .Saygılar.

[sedat35]

Ya tabi ki işin o kısmıda var .. Sen yinede suç duyurusunda bulun..Ben kendi açımdan örnekledim zamanında yani 3-4 sene evel olan bir mevzuydu bu.O zaman ben olaya bir hat kapanması diye baktım sonuçta benim kaybım 20 tl idi.Daha büyük bir kaybım olsa pek tabi burunlarından getirirdim o ayrı.. O zamanın şartlarında benim savcılıkla mahkemeyle bayiyle uğraşacak vaktim olmadığından gerek duymadım.Şimdi size 20 lira için değer mi demiyorum tam aksine sonuna kadar götürün bu işi.