Türk Telekom Kampanyası

[tarlak]

Haziran 2011 döneminde Türk Telekom Kampanyasından faturama yansıtılacak taksitle ödemek kaydıyla bir tablet satın aldım.Ancak daha ilk taksidi Türk Telekom faturası yerine TTNET faturasına geldi. Bende itiraz ettim ve düzeltilmesini istedim. İtirazımı telefon ve mail yolu ile yaptım.Çünkü Türk Telekom ve TTNET A.Ş. her ne kadar aynı grubun şirketleri de olsa farklı tüzel kişilğe sahip firmalar.Bu şekilde davranmalarının sebebi de anladığım kadarıyla her iki aboneliğinde zorla sürdürülmesini sağlamak.Bir süre sonra kullanıcı adım ve şifrem ile Türk Telekomun sitesine girdiğimde ilgili başvurumun olumlu sonuçlandığını gösterir bir not vardı. Bunun çıktısını aldım ve TTNET aboneliğimi iptal ettirdim. Daha bir ay bile geçmeden cihaz bedelinin tamamını isteyen bir fatura aldım (sms olarak-yazılı olarak gelmedi) ve buna da itiraz ettim. Bakılacak, değerlendirilecek derken hiç dönen olmadı ve iş avukatlık, icralık oldu. İlgli firmaların resmi internet sitelerine bakıldığında bu cihaz kampanyasını Türk Telekom yapıyor, TTNET sayfasında böyle bir ilan yok.Şimdi bana tebligat gelmesini bekliyorum ve itiraz edeceğim. Ne şekilde davranmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim. Saygılar.

[Şenol Eker]

Bunu alırken bir sözleşme imzalamış olmanız gerek. Sizde bu sözleşme var mı?
yoksa şuradan indirin: http://www.turktelekom.com.tr/teleko...hhutnamesi.pdf

Sözleşmede de reklamlarda da hiç bir yerde internetten bahsedilmiyor. ttnetten bahsedilmiyor.
"avukatlık icralık oldu" dan kastınız ne?
Zira ben şimdi durup dururken icra dairesine gidip "tarlak bana elli bin lira borçlu" deyip icraya versem, siz de umursamasanız çok başınız ağırır, belki olmayan borcu ödemek zorunda bile kalabilirsiniz.
Bu yüzden bir icra takibi geldi ise buna usulünce itiraz etmeniz çok önemli.
Size gelen şey nedir ne zaman geldi bunlar önemli. Gelen yazıları okursanız üzerinde zaten gerekli bilgiler de yazar.

[tarlak]

Bana ulaşan bir tebligat henüz yok. Daha doğrusu icraya verildiğimi avukatlık bürosundan gelen sms ile öğrendim. Geçen haftada kapımda "muhtarlığa bırakılan tebligatınız var" diye not vardı. Muhtarlığa gittim, oda teslim almayıp geri iade etmiş (adrese dayalı kayıt sisteminde kaydım var ama muhtarlıkta görünmüyor diye almamış). Mobil imzam ile edevlet uygulamasına baktığımda bu icra dosyasını görebiliyorum ve alacaklı olarak TTNET görünüyor. Adresini verdiğiniz internet sitesi sayfasındaki gibi bir taahhütname imzaladım. bunu bana imzalatan ilgili cihazın izmir teslimatını yapan bir firma.Ben sadece taahhütnamenin altına isim vs yazıp imzaladım.Onlarla da görüştüm daha sonra, evrağı türk telekoma verdiklerini söylediler. Gerisini bilemeyiz dediler.Avukat neye dayanarak bu işlemi başlattı inanın bende bilmiyorum.Sonuçta cihaz borcum var evet ama aylık taksitle ödemek kaydıyla. Zaten unuturum vs diye tüm ödemelerimi otomatik banka talimatıyla yapan biriyim ve ödemelerimi bu sayede hiç aksatmıyorum. Ama telefon faturama bu güne kadar cihaz taksidi yansıtılmadı.Ama şimdi bir şekilde başka bir aboneliğimle ilişkilendirilip birşeylere dayanak yapılarak tüm meblağ bir seferde üstelik avukatlık ve icra dosya masraflarıyla birlikte isteniyor.