Turkcell Borç Taksitlendirme

[sefadan]

Merhabalar,
Benim Turkcell faturalı hattım var.Ve buna geçtiğimiz ay içersinde 730 liralık bir ödemem gereken fatura çıktı.Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda şu anda çalışmadığımdan dolayı ödeme konusunda yardımlarını istediğimi ilettim.Taksitlendirme yapabilmem için en az 1 senelik turkcell müşterisi olmam gerekiyormuş o yüzden yapmadılar.Benim turkcell den 5 senedir kullandığım ayrıda bir faturalı hattım var.Bu borç olan ikinci hattım.Benim kredi kartlarımın oldugunu yalnız bu miktarda bir limitlerinin olmadıgını 2 yada 3 tane kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi bildirdim.Sonuç malesef yine olmaz dediler.Tek karttan ödeme yapılıyormuş sadece.Kendilerine bir kolaylık sağlamanızı istiyorum bunu iletebilceğimiz bir birim olup olmadığını ve avukatlık icralık olmak istemediğimi belirttim.Yinede bana yardımcı olamayacaklarını ve manuel olarak değil sistemin kendisinin otomatik olarak bu şekilde çalıştığını ilettiler.Bir başka kurulusu Avea Müşteri hizmetlerini aradığımda da kendilerinin böyle bir durumda her türlü yardım ettiklerini ve taksitlendirme veya farklı kredi kartlarından çekip yaptıklarını herhangi bir kriter uygulamadıklarını bildirdiler.Bu konu hakkında ben ne yapabilirim.Henuz 1 ay geçmedi faturamın üstünden ve şu anda ödeyemiyorum o yuzden bunun taksitlendirilmesi için veya farklı kredi kartlarından ödeme yapabilmem için nereye başvurmalıyım.
Saygılarımla

[sefadan]

ne yapabilceğim hakkında bir bilgisi olan varsa yardım edebilirmi acaba.