PVC pencerecilerle başım dertte

[serseritürk]

balkonu pimapenle kapattırmak için bir firma ile anlaştık.1400 tl yi kredi kartına peşin fiyatına 10 taksit olacak şekilde ödedik.monte edileceği gün il dışında idim babam ilgilendi.istediğimiz gibi olmuyo beğenmiyorum dediği halde balkonunuz çarp ancak böyle olur deyip pimapeni küpeşteden 5 cm içeriye havada kalacak şekilde montelemişler altı boş sadece tavana tutturulmuş.yani balkon daracık ve çoook içten kapatılmış.başkasının pimapenini geçiçi tutturmuş gibi yani tabiri caizse gecekondu pen yapmışlar.tabi benim sigortalar attı.1400 lira öde balkon facia.ertesi gün dükkana kardeşim gitti.çünkü ben çok öfkeliydim kesin kavga ederdim.yetkili beyle görüşmüş alıp eve gelmiş.adam balkona baktı.olmamış işçi hatası 6 cmlik ek koyup pimapeni küpeşteye taşıycaz dedi.gün verdiler ancak gelen giden yok bizi ektiler çamura yatıyorlar.şimdi ben ne yapmalıyım balkonun resimlerini çekip sözleşme ile ilçe hakem heyetine mi gideyim.lütfen öneride bulunun.bana yardımcı olacak herkese şimdiden kocamman teşekkürler.saygılar...

[Şenol Eker]

Tam olarak bir "ayıplı mal" durumu gibi geliyor bana.
Dediğiniz gibi tüketici hakem heyetine dilekçe yazın ve "bedel iadesine karar verilmesine" deyin. Herhalde yamalı bohça gibi bir şey istemezsiniz.

[serseritürk]

sağolun.inanınki gece kondu balkonu gibi çok iğrenç oldu balkon geniş ama pimapen balkonun içine daracık yapılmış
bir halde.o zaman firma ile sözleşmeyi ve balkonun fotografları ile dilekçemi ilçe hakem heyetine veriyorum.yalnız şuan görev sebebi ile konyadayım bunun için bir süre sınırı var mı?hemen vermem mi lazım?dilekçede her şeyi detayı ile yazayım değil mi?

[Şenol Eker]

En mükemmel dilekçe en kısa olandır. Ne kadar kısa ise o kadar iyidir. Eline alan adam ne kadar az süre harcarsa o kadar iyidir. On tane değil, her şeyi gösteren tek foto; on sayfa hikaye değil, her şeyi anlatan kısacık bir cümle...
Uzun dilekçe yazmak kolaydır. Kısa olanı yazmak zordur.

Süreniz ne kadar tam hatırlamıyorum ama 1 hafta 15 gün ya da 1 ay gibi bir şeydi.
Mümkün mertebe uzatmayın.
İnternette tüketici hakem heyeti dilekçeleri vardır. Beğendiğiniz birini alıp kendinize uyarlayın.

[kalpgaholsun]

Ayıp açıksa, yani gözle görülebilir bir ayıpsa, "derhal" karşı tarafa bildirilmeli. Siz bildirmişsiniz. Bu durumda, borcunu hala yerine getirmiyorsa, bir kimseyi borcuna zorlamak için yapabileceğiniz birçok yolunuz var. Bunları kullanabilirsiniz. Yoksa, ayıbı ihbar ile ilgili olarak süre sıkıntınız yok. Bildirimi zaten yapmışsınız.

[Şenol Eker]

Yoksa, ayıbı ihbar ile ilgili olarak süre sıkıntınız yok. Bildirimi zaten yapmışsınız.

Bildirimi yaptığını ispatlayamayacağına göre yapmış sayılmaz. 4077 sayılı kanun madde 4 ikinci paragrafta "Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür." der.

"Bildirimi zaten yapmışsınız" ifadeniz Sayın üye serseritürk'ü yapması gereken "ispatlanabilir bildirim" i yapma süresini kaçırarak hak kaybetmesine sebep olabilir. Daima "işi kış tutmak" faydalıdır diye düşünüyorum.

[serseritürk]

bu gün meil attım yetinmeyip bir kez daha telefon açtım adamlar her halde kabullensinler kapandı işte balkon deyip pişkin esnafı oynayacaklar bana.ben en kısa zamanda dilekçemle balkonun resmi ve firma ile sözleşmemizi gerekirse meil metnimide(ayıplarını bildirdiğime dair)ekleyip ilçe hakem kuruluna itiraz edeyim.ancak sözleşme 5 kasım cumartesi imzalandı pimapen 11 kasım cuma takıldı.30 günlük sürede işin yapılma tarihi mi sözleşme tarihi mi esas alınır?
vallah böyle sahtekar bir dünyada sadece hukuka sığınmak ve ilahi adelete güvenmekten başka yapacak bir şey yok galiba.
buradan bana yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum.

[Şenol Eker]

İşin bitip size teslim edilmesidir bana göre süreyi başlatan olay.
Bu konuda ise yapmanız gereken sadece hakkınızı aramaktan ibaret. Büyük oranda adalet mekanizması adaleti sağlar. Uç durumlarda ise ilahi adalete havale etmek dışında çare yok muhakkak.
Ama bu gibilerini yüreklendirip pişkinleştiren, hakkını aramayan müşteriler. Eğer tüm müşteriler hakkını arayacak olsa öyle bir işi teslim etmeyi aklından bile geçirmezler.
Bana öyle geliyor ki bu sefer fena halde duvara tosladılar. Çünkü tüketici hakem heyetinin bu durumda sizin aleyhinize karar verme ihtimali bana göre sıfır gibi bir şey.

[serseritürk]

yasal işlemleri başlatacağım deyince firma alel acele gelip bizim balkonu düzeltti.pvc yi söküp olması gerektiği gibi küpeştenin üzerine yaptı.buradan bana yardımcı olan herkese teşekkürler.hakkını arayan ve hakkını yedirmeyen bir toplum olma dilekleriyle saygılar