Bamtur tur iptali

[vega]

27.09.2011 tarihinde, BAMTUR acentesi EMKA TRAVEL ile 05.11.2011-09.11.2011 tarihlerinde gerçekleştirilmesi planlanan YunanistaMakedony-Kosova turuna katılmak üzere anlaştım. Tur ücretini şahsıma ait kredi kartı ile yaptım.
Ancak belirtilen tarihte, biniş noktasına geldiğim halde herhangibir görevli olmadığı gibi iptal ya da erteleme ile ilgili herhangibir uyarı neyazılı, ne sözlü, ne de telefonla ifade edilmemiştir. İlgili tur paketini ödememe rağmen hizmet bedelini tüketmediğim gibi mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ayrıca Bamtur’un müşteri hizmetleri numarasını aradığım halde herhangibir muhatap bulamadım.
Soru: herhangi bir uyarı, mesaj olmadan tur iptal edilmesinden dolayı ilgili şirkete karşı haklarım nedir? Dava açabilir miyim ya da Tüketici Hakları hakem heyetine mi başvurmalıyım? Teşekkürler..

[frmax]

Ayıplı hizmet dolayısıyla ödediğiniz ücreti geri alabilirsiniz.

[muhsint72]

bamtur'un batmis bir turizm firmasi oldugunu gecen hafta haberlerde bangir bangir verildi. Duymadini mi?. Iflas eden bir firmadan alacak nasil tahsil ediliyorsa sizde o sekilde tahsil edebilirsiniz diye dusunuyorum. Hukukcu arkadaslar daha iyi yardimci olur. Gecmis olsun.

[Şenol Eker]

bamtur'un batmis bir turizm firmasi oldugunu gecen hafta haberlerde bangir bangir verildi.

Bunu duymadım ama www.bamtur.com.tr yazdığımda alan adı ücretinin (25 liradır) ödenmediğini, bu yüzden kapatıldığını gördüm. Bu da aynı anlama geliyor sanırım

[muhsint72]

yaw hic mi gazete okumuyorsun ilahi senoleker http://www.sabah.com.tr/Turizm/2011/...eti-iflas-etti

[Şenol Eker]

yaw hic mi gazete okumuyorsun ilahi senoleker

Yoo
Yerel gazeteler ve TV takip ederim sadece.
Bir şirket iflası haberi de zaten ilgimi çekmez. Gördüysem bile saniyesinde unutmuşumdur.