Benzin yerine dizel yakıt koyup aracımı bozdular

[bilgeçocuk]

Merhaba sayın üyeler ve avukatlar,

Birkaç gün önce motosikletimle bir benzin istasyonuna girdim. Pompacının eliyle işaret ettiği yere yanaştım, "20 TL' lik 95 kurşunsuz benzin" diyerek kredi kartımdan parayı çektirmek üzere markete girdim. Ödemeyi yapıp çıktım. Motorumu çalıştırdım ve yaklaşık 100 metre gittikten sonra motorum yavaşlayarak durdu. Sağa çektim ve anlamaya çalıştım problemi. Aklıma geldi ama heralde olamaz bu kadar basit bir hata deyip servisi aradım. Yol yardımı istedim ayrıca. Bu arada fişe baktım ve şok oldum. Adam benzin yerine motorin koymuş. Fişte motorin yazıyor. Motoru çektirdim servise. Benzin istasyonuna kamera kayıtlarını silerler düşüncesiyle uğramadım. Doğrudan benzin istasyonunun bağlı olduğu şirketi aradım. (BP, OPET, PO gibi yani...) Şikayetimi ilettim. Sorularım şunlar:

1- Motorum 2010 trafiğe çıkışlı, 2011 model. Henüz 4600 km' de. Normal 1000 km bakımı hariç anahtar değmedi motoruna. Benzin istasyonu muhtemelen hasarı onarma ücretini üstlenecektir. Fakat ben bu motor onarılsa dahi eski performansı göstermeyeceğini biliyorum. Ayrıca satarken de motor kısmı gibi hayati bir organı onarım gördüğü için çok zarar edeceğim, belki de elimde kalacak. Eski performansı göstermeyeceğini ve satarken zarar edeceğimi bilirkişi ile kanıtlayıp dava açarak motosikletin bugünkü değerini (0 km değerini değil; aynı marka, model ve km' de motor örnek alınarak) talep edebilir miyim? Emsal teşkil edecek bir dava var mıdır?

2- Dünya üzerinde dizel bir motosiklet bulunmadığı için pompacıya, bu çalışana böyle bir eğitim verdikleri için benzin istasyonuna ve ayrıca ana şirkete de dava açmak istiyorum. Üç ayrı dava mı açacağım?

3- Motora baharda ve yazın binilir. Ben belki de aylarca bu davanın sonucunu bekleyeceğim ve bu bahar ve yazı motorsuz geçireceğim. Yurtdışından parça gelecek, benzinciden ekspertiz için gelinecek, tamir olacak vs. İşe gidip gelirken günde en az 50 km motorumu kullanıyorum. Gezmek için de yazın çok biniyorum. Davada motosikletsiz geçecek günlerimi de kiralık bir motosikletle telafi etmelerini isteyebilir miyim? Bu arada motorumun kaskosu yok.

4- Henüz motorum serviste ve hasar tespiti yapılacak. Tespitin sonucunu ve hiç sanmıyorum ama benzin istasyonunun uzlaşma talebini beklemeden dava açmalı mıyım?

Teşekkürler.

[frmax]

AYIPLI MALIN NEDEN OLDUĞU ZARARLARDAN SORUMLULUK HAKKINDA YÖNETMELİK

Yayımlandığı R. Gazete Tarihi: 14/6/2003 - Sayısı: 25137

Sorumluluk
Madde 6- Ayıplı bir malın, bir kişinin ölümüne veya yaralanmasına veya bir malın zarar görmesine sebep olması halinde imalatçı/üretici doğan zararı, kusuru aranmaksızın tazmin etmekle yükümlüdür.
İmalatçının/üreticinin, sorumlu tutulabilmesi için zarar görenin, malın ayıbını, uğradığı zararı ve ayıp ile zarar arasındaki nedensellik bağını ispat etmesi gerekir.
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu taktirde, bunlar müteselsilen sorumludurlar. Ancak zararın, tüketicinin veya tüketicinin sorumlu olduğu üçüncü bir kişinin kusurundan kaynaklanması halinde tüm hal ve şartlar göz önüne alınarak, imalatçının/üreticinin sorumluluğu azaltılabilir veya kaldırılabilir.
Bilim ve teknolojide ulaşılan düzeyin, malın piyasaya sürülmesinden sonraki 10 yıl içinde ayıplı olduğunun tespit edilmesine imkan tanıması halinde, imalatçı/üretici, bu ayıbın olası zararlı sonuçlarını, ortadan kaldırmak için azami çabayı sarf etmemesi durumunda 7 nci maddenin birinci fıkrasının (e) bendinde ve son fıkrasında yer alan sorumluluktan kurtulma sebeplerini ileri süremez.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Kanun Numarası : 4077
Kabul Tarihi : 23/2/1995
Yayımlandığı R. Gazete : Tarih : 8/3/1995 Sayı : 22221
Yayımlandığı Düstur : Tertip : 5 Cilt : 34

Ayıplı Hizmet
Madde 4/A- (Ek: 6/3/2003-4822/5 md.) Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilânlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir.
Tüketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, sözleşmeden dönme, hizmetin yeniden görülmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına sahiptir. Tüketicinin sözleşmeyi sona erdirmesi, durumun gereği olarak haklı görülemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir. Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 4 üncü maddede belirtilen şartlar çerçevesinde tazminat da isteyebilir. Sağlayıcı, tüketicinin seçtiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zarardan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
Ayıplı hizmetin neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı olduğu bilinerek edinilen hizmetler hakkında yukarıdaki hükümler uygulanmaz.
Bu hükümler, hizmet sağlamaya ilişkin her türlü tüketici işleminde de uygulanır.

hangisine girer tam olarak emin değilim ama iki durumda da zararınızı tam olarak telafi ettirir gibi görünüyor bana.

[sakar]

Ben; 24 yıllık ehliyetli, ve de 19 yıldır da araba kullanan kişiyim. Ve de, ilk defa sizden duydum; "yağ katılmamış benzinle çalışan motorsiklet"i... Öğrenmenin yaşı yoktur. Sayenizde, ben de öğrenmiş olurum; "yağ katılmamış benzinle çalışan motosiklet..." hangi marka ve modeldir?

[litigation]

Ne tür yakıt konulduğu konusunda gerekli özeni göstermesi gereken ilk kişi sizsiniz. Pompayı terkederek kasten olmasa gerek popmacının yanılmasına mahal vermiş bulunduğunuzdan mahkemece müterafık kusur (yarıyarıya kusur) ilkesi gereğince zararın yarıyarıya karşılanmasına karar verilir.

[bilgeçocuk]

Sayın litigation,

Cevabınız yanlış. Bu düz mantıkla hastasına yanlış ilaç reçete eden bir doktorun da kendisini "Hastanın bilmesi gerekirdi!" diye savunabilmesi gerekir.

[Şenol Eker]

Sayın Sakar;
Hiç motorsikletim olmadı, motorlardan da anlamam ama bu hikayeyi bir sohbet sırasında duyduğumdan biliyorum. Aşağıda yazdıklarımdan daha fazlasını bilmediğim için sormayın
Belki size faydası olabilir:
Eğer benzinli motor 2 zamanlı ise; yağ dediğiniz gibi yakıtın içine konur. Ancak motor 4 zamanlı ise, teknik olarak aynen bir otomobiğl motoru gibidir; yakıt içine yağ konmaz. Genellikle moped türü araçlarda 2, büyük motosikletlerde 4 zamanlı motor oluyor.

[Erdoğan Kırcalı]

Sayın litigation,

Cevabınız yanlış. Bu düz mantıkla hastasına yanlış ilaç reçete eden bir doktorun da kendisini "Hastanın bilmesi gerekirdi!" diye savunabilmesi gerekir.

Peki, göz rahatsızlığı için ortopedi polikliniğinde muayene olmaya çalışan hastaya ne dersiniz?

[Engin Ünalmış]

Ben burda sorununu paylaşan üyenin bir kusuru olduğunu düşünmüyorum.Zaten alacağı yakıtın cinsini belirtmiş, kaldı ki dünya yollarında kullanılan mozatla çalışan bir motosiklet yok.Ancak Ülkemizdeki tazminat hukuku sorduğunuz 4 soruda olduğu gibi aklınıza gelip gelebilecek her türlü zararı fazlasıyla karşılıyacak şekilde değildir.Büyük ihtimalle motorunuz tamir edilecek ve bunu yapan arkadaş işsizler ordusuna onbaşı olarak katılacak diye düşünüyorum.Geçmiş olsun.

[Şenol Eker]

Peki, göz rahatsızlığı için ortopedi polikliniğinde muayene olmaya çalışan hastaya ne dersiniz?

Bu örneğin konumuza uygun olmadığını düşünüyorum. Çünkü Sn. Sakar motorunu doğru yere götürmüş ve doğru şeyi istemiş. Kaldı ki motosiklet ve dizel pek ilgisiz şeyler. Göz rahatsızlığı için göz polikliniğine giden kadın hastaya prostat tedavisi yapılması gibi bir şey olmuş burada

[bilgeçocuk]

Sayın Kırcalı,

Sorunuzu anlayamadım. Biraz daha açıklayıcı olabilir misiniz?