Bilindiği üzere şirketler tüketici sayılmıyorlar.
Peki bütün garanti belgelerinde, yazımlar "tüketici" kelimesi ile sahiplerine hükmediliyor.

peki şirketlere yapılan satışlarda o zaman garanti belgeleri de geçersiz olup, garanti prosedürünün uygulanmaması gerekmez mi? belge ve kapsam tamamen tüketici hedefli çünkü? hatta garanti belgesinde "tüketici işlemine konu olan" diyor.

bu durumda şirketlerin bu garanti ve onarım haklarıyla ilgili bir talepleri de mi olmamalı?

örneğin:
Amaç
Madde 1- Bu Yönetmeliğin amacı; hangi malların garanti belgesi ile satılmak zorunda olduğunu,
bunların azami tamir sürelerini ve garanti belgesinin onaylanmasına ve uygulanmasına iliĢkin usul ve
esasları düzenlemektir.
Kapsam
Madde 2- Bu Yönetmelik, garanti belgesi ile satılmak zorunda olan, ekli listede yer alan ve tüketici
iĢlemine konu olan mallara uygulanır.
Dayanak
Madde 3- Bu Yönetmelik, 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
31 inci maddesi ve bu Kanunun 4822 sayılı Kanunla değiĢik, 13 üncü maddesine dayanılarak
düzenlenmiĢtir.
Tanımlar
Madde 4- Bu Yönetmelikte geçen;
a) Bakanlık: Sanayi ve Ticaret Bakanlığını,
b) Genel Müdürlük: Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünü,
c) Ġl Müdürlüğü: Sanayi ve Ticaret Ġl Müdürlüğünü,
d) TSE: Türk Standardları Enstitüsü BaĢkanlığını,
e) Kanun: 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
f) Mal: AlıĢ-veriĢe konu olan taĢınır eĢyalardan Bakanlıkça, bu Yönetmeliğin eki listede tespit ve ilan
edilen, garanti belgesi ile satılması zorunlu olan malı,
g) Garanti Belgesi: Ġmalatçı - üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ürettikleri ve/veya ithal ettikleri
mallar için düzenlenen ve malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az iki yıl
süreyle veya özelliği nedeniyle belirlendiği ölçü birimi içerisinde, ücretsiz olarak yenisi ile
değiĢtirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile
tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgeyi,
h) Servis Ġstasyonu: Ġmalatçı - üretici ve/veya ithalatçıların, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için;
kullanım ömürleri süresince satıĢ sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerini yürütmek üzere,
kendileri tarafından ve/veya aralarındaki sözleĢme uyarınca, bu amaçla yetki verilen gerçek veya tüzel
kiĢiler tarafından kurulan ya da kurulmuĢ bulunan tesisleri,
ı) Ġmalatçı-üretici: Kamu tüzel kiĢileri de dahil olmak üzere, bu Yönetmeliğe ekli listedeki mallardan,
tüketiciye sunulmuĢ olanları üretenler ile mal üzerine kendi ayırt edici iĢaretini, ticari markasını veya
unvanını koyarak satıĢa sunanları,
i) Ġthalatçı: Kamu tüzel kiĢileri de dahil olmak üzere, bu Yönetmeliğe ekli listede sayılan mallardan
herhangi birini yurt dıĢından getirerek satıĢa sunan gerçek veya tüzel kiĢiyi,
j) Satıcı: Kamu tüzel kiĢileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciyemal sunan gerçek veya tüzel kiĢileri, ifade eder.

Diğer Yükümlülükler
Madde 14- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl
içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi
veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altından fazla olması unsurlarının
yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aĢılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii,
acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiĢtirilmesini,
bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
Bu maddenin (c) bendinde belirtilen raporun, tüketicinin baĢvuru tarihinden itibaren yedi gün
içerisinde düzenlenmesi zorunludur. Tüketici, raporun belirtilen süre içerisinde düzenlenmemesi veya
raporu kabul etmemesi hallerinde, ilgili tüketici sorunları hakem heyetine baĢvurarak mevcut durumun
tespit edilmesini isteyebilir.
Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez.
Tüketicinin bu taleplerine karĢı satıcı, bayii, acente, imalatçı - üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludurlar.