Öncelikle burdan herkese iyi günler. Sözlümün vodafona kayıtlı faturalı bir hattı mevcut. İlk ay bazı sebeplerden dolayı fatura epey yüklü geldi. Aldığı bayiye gittiğimizde inceleme sonunda fatura bir miktarda olsa azaltıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri telefon edip bu ödeyeceğ faturayı x bankasına dekontuda x numarasına faks çekmesi istendi. Bizde aynen öyle yaptık. Şimdi bu gönderilen dekontun incelemesi bitmediği yüzünde 2 günde bir numarayı kısıtlayıp duruyorlar, hergün başka bahaneler sunuyorlar. 20 saat hattınız kısıtlı kalacak, ama sonrasında hemen açılacak denildi. Hemde defalarca kez ama şikayetlerim sürüyor. Bu konuda ne yapabilirim acaba?