Bir bankadan 2008 yılında 8.000 Tl tutarında tüketici kedisi aldım. Her ay düzenli olarak taksitlerimi yatırdım. Elime geçen toplu bir para ile geri kalan tüm borçlarımı kapattım. Kredi kapatmasına yönelik dilekçede verdim. Aradan 18 ay sonra banka bana kredi taksitlerimi ödemem konusunda tebligat gönderdi. Yatırnış olduğum tüm dekontlarla birlikte banka şubesine başvurdum. Banka yetkilileride kredi kapatmasının yapılmadığını bu borcu ödemem gerektiğini beyan ettiler. Tüketici hakları derneğine veya ticaret mahkemesine baş vursam sonuç alabilirmiyim.