Oyun şikayet

[MaDyL489]

Bigpoint.com’da Hesaplarımız Kapatıldı!
Bir Konuda Yardımınızı Almak İstiyorum. Bigpoint online oyunları içinde DARKORBİT oyununu oynamaktayım. Sorun Şu Hesaplarımız kapatıldı sadece benim değil diğer oynayan insanlarında.

Kapatma nedenleri ise oyunda bot programı kullanmamızdı. Oyunda hesap açarken oyun sözleşmesinde ''GİK'' orada kesinlikle bu konuda bir şeyden bahsetmemektedirler. Fakat hesap kapattıklarında ise biz support bölümüne mail attıktan sonra gelen şeyde yeni bir şart eklendiğini gördük ve bot programı kullananların vs hesapları kapanır diye kural eklemişler. Bunu ben değil binlerce kişi gördü.

Hesaplarımızın açılması için talepte bulunduk fakat red cevabı aldık. Ayrıca Önemli bir şey dikkatimi çekti hesabı kapatılan sadece biz normal üyelerdik para verip VİP üyelik alan hesaplar Kesinlikle kapatılmamıştır. Biz bu oyun şirketine para yatırmadığımız içinmi hesaplarımız kapanıyor.Lütfen bu konuda Yardımcı olun.

Bu Durumda Bu Hesablarımızı Nasıl Açtıra Biliriz.Hani Favalara Başvururuz Neler Yapa Biliriz ?

[4/Bsonyakadan]

Bot programı ne işe yarar.Bunun oyuna etkisi ve engeli nedir.Neden böyle bir karar aldı.Oyun sitesi.

Belli bir dönem oyun sitesinde kalmış ,belli aşamaya gelmiş oyuncuların hesabının tek taraflı olarak kapatılması ,Tüketici hukukuna aykırıdır.Hizmet bedelsiz olsa da ,belli bir hakkı vardır.

Şimdi ,hukuki net'te durup dururken Sayın Av. Ve çok kıymetli ve değerli abimiz Tayfun EYİLİK beni bir kalem de silerse ,benim hiçbir hakkım olmayacak mı?

Yapılacak iş nedir.Önceden uyararak sonrasında bir daha aynı şekilde davranırsa en hafiften olmak üzere işlem yapmaktır.2 yıl siteden uzaklaştırmak değil.

Sizin olayınız da da tek taraflı olarak uyarısız hesap kapatma hukuksuz bir davranıştır.

Örneğin evinin cevresindeki büyük alış veriş merkezine gidiyorsun.Yıllarca buradan alışveriş yapıyorsun.Sonrasında ise bir gün sadece seni içeri almıyorlar.Diğer komşularınız ise içeri alınıyor.Hiçbir neden ,gerekçe gösterilmeden uyarı yapılmadan.

İnternet Yüksek kuruluna Şikayet edin.Siteye de şikayet edeceğinizi bildirin.Olmazsa Tüketici hakem heyetine başvurmak lazım.Kanımca.

[MaDyL489]

bildirmekteyiz ama adamlar bizi tnılamakta diğiller !