merhaba,

Ben teknosadan Sinbo kumandalı Hava Nemlendiricisi aldım ancak arızalı çıktı.
Hiç kullanmadan (ilk deneme hariç) 5 gün sonra götürdüğümde değişim süresinin 3 gün olduğunu ancak teknik servise gönderebileceklerini söylediler.
değişim talebi ile gönderdim şimdi fanını tamir edip göndermişler.
Hiç kullanmadığım bir ürünü hemen servise göndererek kullanma fikri bana çok cazip gelmedi. teknosanın böyle bir uygulama yapması tüketici kanununa göre uygun mu? Tüketici kanununda ürün değişimi süresi ne dir?
Teknosada bu tür olaylarla karşılaşan arkadaşlarımı da düşünerek yasal yollardan hakkımı aramanın faydası olur mu? en azından başkaları mağdur olmasın. bilgim olmadığından teknosanın da bu durumu kazanıp haklı çıkmasını istemiyorum. yasal süreç hakkında bilgi verebilecek bir arkadaş var mı?
Teşekkür ederim.