İyi günler,
Turkcell'İn her yöne 1200 dk. Kamu tarifesine girmiştim. Aylık 35 TL idi. ve 2011 e kadar bu tarife garantisi olduğu söylenmişti. Ama bu tarifeyi değiştirmişler ve her yöne 500'er dakikaya indirmişler. Güya sms ile bilgi de vermişler. Biraz önce 391 TL fatura geldiğini gördüm ve çıldırdım. Turkcell Call centerı aradım. Sözleşmede böyle bir madde varmış ve istedikleri zaman tarifeyi değiştirme hakları varmış. Benim buna itiraz etme hakkım yokmu?
Nasıl bir yol izleyebilirim ? Teşekkürler