Sanal POS Kabul edilmeyen ödeme

[okitay]

Merhaba, 11 temmuz tarihinden satış yaptığımız siteden Sanal pos tek çekim bir telefon satışı yaptık. Aynı kişi pazar günü 2 Laptop siparişi daha verdi. Malların gönderileceği Pazartesi günü ise bir fotgraf makinesi ve Harici hard disk siparişi verdi. Miktarın bu kadar çok olması ve hepsinin tek çekim olması beni şüphelendirdi ve Yapı Kredi POS servisini aradım. Durumu anlattım. Kartla ilgili bir sorun olmadığı konusunda onay istedim. Telefonda bana dedikleri "Eğer Sistem siparişe onay veriyor ve ödeme hesabınıza geçiyor ise kartta bir sorun yoktur" Fakat ben ısrarla kartla ilgli onay istedim. Bunun üzerine bana bir mail adresi verildi ve kart bilgileri sipariş referans numaralarını o mail e atmamı istediler. Verilen mail adresine bilgileri attım fakat herhangi bir onay veya red gelmedi. Bizde malları teslimini yaptık. Aradan 25 gün geçtikten sonra Yapı Kredi Bankasından gelen fax da kart sahibinin ödemeleri kabul etmediğini belirtiyordu. Tekrar Yapı Krediyi aradım ve 13 temmuz günü geçen telefon konuşmasını aynen anlattım fakat bana dedikleri "Kart bizim bankamıza ait değil onayı biz veremeyiz" Bana ilk telefonda böyle bir durumdan bahsetmemişlerdi. Şimdi bu durumda ben BAnkaya dava açsam kazanma şansım ne kadardır? Ben Kartla ilgli onay istememe rağmen kendileri bana onay vermişlerdir. Daha sonra benden böyle bir şey talep edebilirlermi?? Cevaplarınızı bekliyorum. iletişim için 0546 516 36 05 Mesaj atsanız sizi arıyabilirim. yada 0212 586 52 63 Yardımcı olursanız çok sevinirim.. İyi Akşamlar..

[Freelander2]

sanal pos için karşı taraftan imzalı mail order formu almadınız mı?

malzemeleri kimin adına hangi adrese gönderdiniz, kart sahibinin adıyla örtüşüyor mu,

fatura kestinizmi? fatura malın gittiği yerle ve kart sahibiyle örtüşüyor mu?

kart sahibiyle malın gittiği yer ötürşüyorsa iyi , diğer türlü işiniz zor