Bankadan gelen ödememe protestosu Hatalı

[delikan_]

Ziraat bankası şubesinde her ay düzenli ödediğim senetlerim mevcuttur.Her ay gününden önce veya gününde senetlerimi ödemekteyim.
15072009 tarihli senet ödemesi için ziraat bankasına gittim ve ilgili tarihli seneti memura söylerek ödemesini yaptım seneti aldım ve yırttım.Makbuzu cebime attım ve bankadan ayrıldım.
29-07-2009 tarihinde (bugün) postacı bir protesto mektubu getirdi ve aldım okudum şaşırdım.Ödemiş olduğum borçtan protesto çekilmişti.Hemen ilgili makbuzu buldum ve incelediğimde makbuz üzerinde ödediğim senetin vade tarihi 15-08-2009 olarak gözükmekte.Yani memur bana bir sonraki ayın senetini vermiş ve yaptığı işlemdede bir sonraki ayın ödeme işlemlerini yapmış gözükmekte.
Bankaya müracaatımda bana 65 tl protesto masrafını ödemem gerektiğini.İlgili memurun şu an izinde olduğunu.Kendilerinin bir şey yapayacaklarını memurun izinden dönmesini beklemem gerektiğini söylemekteler.
Bu hata banka tarafından yapılan bir hatadır ve şahsım mağdur edilmiştir. Hiç olmadık yerde canım sıkılmış ve borcunu ödemeyen sahtekar bir insan vasfına konmak çok zoruma gitmiştir.Ayrıca sanırım bu durumdan dolayı ilerki zamanlarda bankacılık piyasasında bu kara sicil olarak karşıma çıkacaktır.
Bu durumda ne yapmalıyım.Nereye müracaat etmeliyim.Ayrıca Bankaya tazminat davası açmak istiyorum.Bu nun yolu yöntemi nedir acaba?
Yardımlarınızı bekliyorum.

[Av.Engin Oğuz]

Bankaya dilekçe yazarak hayatın olağan akışı içinde vadesi gelmiş senedi ödemek için şubeye müracaat edilip ödeme yaptığınızı ancak görevli memurun sehven vadesi gelmemiş senet için işlem yaptığı dolayısıyla vadesi gelen senet için mütemerrit duruma düşmüş gösterilip protesto çekildiği protesto masrafı ile hem maddi protestolu kişiler kaydına sokulmakla manevi zarara uğradığınızı durumun düzeltilmemesi halinde savcılığa şikayet edeceğinizi ayrıca bankanın ve memurun hukuki sorumluluğuna gideceğinizi açık bir dille izah ediniz.
Kolay gelsin.

[delikan_]

Engin Hocam cevaplarınız için çok teşekkür ederim.
Banka müdürüyle ve ilgili diğer memurlarla görüştüm ama şahsımı önemsemeyerek protesto masrafını ödemem gerektiğini beyen etmişlerdir.
Bundan sonra ne yapmalıyım?
29-07-2009 tarihinde elime ulaşan bir protestoya itiraz için yasal bir süre aralığı varmı?Varsa kaç gün içinde itiraz etmeliyim.
Hangi mahkeyeme nasıl bir dava açmalıyım)
Ayrıca senet alacaklısı şahsı tanık olarak gösterebilirmiyim.Oda mağdur olmuş durumda çünkü.
Birde davayı ziraat banksının o şubesine karşımı açmam gerekir yoksa Ziraat bankası genel müdürlüğü nezdinemi?
Bu durumda halen önemsenmeyerek savsaklanmam çok zoruma gitmiştir.Tazminat davası açmak istiyorum.Nasıl olmalıdır?

Çok teşekkür ederim.

[Av.Engin Oğuz]

Ben savcılığa şikayet edin derim, tazminattan yorulduğunuza değecek bir netice çıkmaz, kararlıysanız avukat tutmalısınız yoksa banka vekilleri karşısında zorlanabilirsiniz.