vodafon usb-stick ile 1gb sınırlı internet paketi aldım.
1gb limiti asmadıgım halde 35 tl gelmesi gereken fatura 136 tl geldi.
Yaptıgım arastırmaya göre internet limit göstergesinin gösterdigi limitlerle vodafonun hesap kesim tarihi farklı gunlere denk geliyor bu yuzden ben limite uymama ragmen limiti gecmis olarak degerlendiriliyor.

Tüketici haklarına şikayetimi bildirdim.
Karar: 101 tl'nin tüketiciye iadesine karar verilmistir.

Soru: 15 günlük itiraz süresi karar tarihinden itibarenmi gecerli yoksa kararın kişiye ulastıgı gunden itibarenmi gecerlidir?

2.sorumda 15 gun gectıkten sonra vodafon ödemeyi yaparak yada yapmayarak bu karara itiraz edebilir mi yada tekrar bu konu icin dava acabilirmi?