İzinsiz kasko sigortası uzatılması

[Galus]

........ bankası geçen yılki garanti sigorta kaskosuna istinaden benden izinsiz ve habersiz kaskomu uzatıp hesabımdan iki ay prim transfer etmiş. Durumu öğrenince bankada işlemi iptal ettirdim. Sigortanın çektiği primleri 3/4 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra bankaya gittim. Paramı iade edeceklerine üçüncü kez prim tahsil etmişler. Banka müdürü bizzat kendisi iptal ve iade işlemleriyle uğraşacaını belirtti. Daha sonra bankaya bir kez daha gittim. Bu sefer de müdür paranın ancak ay sonunda iade edeceklerini söyledi. Sigorta prim iadesini ancak ay sonunda yapıyormuş.

Bunların benim faizsiz ve vadesiz mevduatımı izinsiz kullanma hakları var mı? Bunların beni defalarca banka kuyruklarında sıra bekletmeleri, psikolojik işkence yapmalarına karşı yasal olarak ne yapabilirim.

Saygılarımla.

[Av.Fırat Bayındır]

Sayın Galus,
Bazı endişelerimizden dolayı bankanın ismini gizlemek zorundayız,

zaten muhtemelen bankanın kredisi ile aldığınız aracınıza ille de bizim sigortadan kasko yapacağız diye size ısrar da etmişlerdir.Ki çok sık rastlanan bu durum aslında gerçek anlamıyla tespit edilebilse Rekabet kurulu hem banka ve hem de sigorta şirketi açısından ağır bir sorumluluk getirebilir.

Kaldı ki, hiç değilse asgari nezaket çerçevesinde poliçeyi yenilemek isteyip istemediğinizi sorabilirlerdi, ama muhtemelen kredi borcunuz bitmediği ve poliçenizin de daini mürtehin olarak banka lehine olan kaydının devam edebilmesi ve poliçeyi kaybetmemek adına maalesef bu tür uygulamalarla karşılaşılabiliyor.

Siz poliçenin yenilenmesi talebinde bulunmadığınız için aslında poliçenin derhal iptali ve sizden haksız tahsil edilen bedelin derhal iadesi gerekir.Sigorta şirketinin kendince koyduğu "prim iadeleri ay sonlarında yapılır" gibi bir yasa kuralı yok.
Henüz hiç bir ödemeyi iade almadıysanız bankaya faiz talep etme hakkınızı saklı tuttuğunuzu belirtir yazılı bir ihbar dilekçesi vermeniz doğru olur.Bunu dışında yapacağınız fazla bir şey yok.

[Galus]

6 ay önce çalıştığım işten ayrıldığımdan mali problem yüzünden 8 yaşındaki arabamın kaskosunu uzatmak istemiyordum. Bankadaki hesabıma ilerde bir şeye lazım olur diye küçük(benim için büyük) para yatırdım. Faizsiz ve vadesiz. Sadece güvence altında dursun diye. Olay Bu paradan ADSL almak için 100 YTL para çekmeğe gittiğimde meydana çıktı. Bir aydır da uğraşıyorum. Ömrümde hiç kredi kartı kullanmadım. Arabam 8 yaşında olup 7 senedir benim. Hiç bir yere de borcum yoktur.
İhtar dilekçemi nereye nasıl yapabilirim?

Saygılarımla.

[Galus]

Konuyu Rekabet Kuruluna yazdım.

[Av.Tayfun Eyilik]

çekilen tutarı hesabınızdan çekildiği tarihten itibaren yasal faizi ile birlikte 3 gün içinde ödenmesini aksi halde yasal yollara başvurulacağı ihtar olunur

şeklinde ilgili bankaya noter marifeti ile ihtarname gönderiniz

bankaya tebligden itibaren sürenin dolmasına rağmen ödeme yapılmadı ise teblig şerhinide dilekçenize ekleyerek ilgili bankaya alacağın tutarına göre görevli mahkemede alacak davası açınız

ihtar dilekçelerininiz birer örneğini bir üst yazı ile BDDK ve Bankalar birliğine bildiriniz

[Galus]

Yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Saygılarımla.

[Galus]

Bugün bankadan aradılar. Primleri iade ettiklerini ancak 4 ay sigorta kullanıldığı için 4 aylık prim ücretini kesmişler.

Hiç haberim olmadığı, kullanmadığım ve de faydalanmadığım bir şeyden nasıl oluyor da para kesiyorlar diye sorduğumda ; bir sigprta maddesine istinaden sigortanın öyle yaptığını belirttiler.

Böyle bir hakları var mı? Ayrıca bunlara manevi tazminat açma hakkım var mı?

Saygılarımla.

[Av.Tayfun Eyilik]

sözleşmeyi görmeden bir şey söylemek zor ancak sizin iade edilen parayı alırken fazlaya ilişkin haklarınızı saklı tutarak almanızda fayda var çünkü iade ettikleri paraları kullandıkları tarihten itibaren faiz talep etme hakkınız var bunun için ihtar cekebilirsiniz