Turkcell Borcu

[quattrosuv]

Herkese merhaba,

2006 yılında kullanmış oldugum Turkcell hattımın esas borcu 300 lira civarındadır.Daha sonra turkcell'in uyguladığı faiz oranlarıyla 530 lira , avukat burosundaki uygulamayla da 1,700 liraya yakın bir borç olmuş..

Borç bu duruma gelene kadar hic haber verilmedi..Bana herhangi bir evrakta gönderilmedi..Şimdi arayıp benden paranın tamamını istiyorlar..

Birincisi ; böyle bi mantık dünyanın başka neresinde var ??
İkincisi ; bu borca nasıl ve ne şekilde itiraz edebilirim ??

Yardımlarınız için teşekkürler.

[tontini]

buna benzer bir sorunu avea ile yaşadım. 120 lira olan borcu 700 lira olarak paşa paşa ödedim... Başka bir yolu olmadığını söyledi avukatım çünkü...

[nilsucihan]

Selamlar,
Ben de 10 yıldır turkcell abonesiyim. Ve genelde 50-60 liralık fatura gelir. Ama en son geçen ay 650,00 liralık fatura geldi.
Sanıyorum geçen ay internete girdiğim için fatura bu şekilde yüksek oldu. Ama bir aylık internet aboneliği kartım olduğu için girmiştim. Bu karttaki şifre giriliyor ve mesaj geliyor.
Artık internet aboneliğiniz başladı diyor mesajda.
Ama çok yanıltıcı ayrıca bunun faturaya yansıtılacağına dair hiç bir bilgi yoktu. Şaşkınım ve ne yapacağımı bilmiyorum. Ve benim gibi bilmeyen insanlara şunu söylemek istiyorum. Sakın cepten internete girmeyin.

[Bilisimci]

Selamlar,
Sanıyorum geçen ay internete girdiğim için fatura bu şekilde yüksek oldu. Ama bir aylık internet aboneliği kartım olduğu için girmiştim. Bu karttaki şifre giriliyor ve mesaj geliyor.
Artık internet aboneliğiniz başladı diyor mesajda.
Ama çok yanıltıcı ayrıca bunun faturaya yansıtılacağına dair hiç bir bilgi yoktu. Şaşkınım ve ne yapacağımı bilmiyorum. Ve benim gibi bilmeyen insanlara şunu söylemek istiyorum. Sakın cepten internete girmeyin.

Turkcell'in bir çok reklamı yanıltıcıdır. Bedava internet altında 5 mb ile yada farklı bir kapasite ile sınır koymasına rağmen reklamlarda bunu dile getirmez. Tıpkı daha önceleri 10 dakikası 1 kontöre konuşun reklamındaki hile nedeniyle ilgili kurumlara başvurmam neticesinde değişikliğe gitmesi gibi. Turkcell'in yüksek faiz uygulamasıyla ilgili tüketici lehine Yargıtay kararıda vardır. Bu kararları internet ortamında bulabilirsiniz. Elbette konuşmasanız bile başkaları sizin faturalarını kolaylıkla şişirebilmektedir. "Turkcell'i site için uyardı hayatı karardı" konulu haberi google de ararsanız tarafıma hak verirsiniz.

Sizlerin yerinde olsam borca itiraz ederim. Mahkemeden ilgili dönemlere ait ayrıntılı fatura ile ilgili dönemlere ait (baz istasyonları imei numarasının... kayıtlı olduğu ) HTS raporunu da isterim. Bu iki belgenin bir birini tutması gerekmektedir. Bu iki belge arasındaki tutarsızlık faturalardaki yanlışlığı göstermektedir.

Saygılarımla

[AYDUAK]

Aynı olay şuan başımızda 1999 yılından kalma bir borcu geçen gün öğrendik avukata vermiş turkcell bizi adres değişikliği yptığımız için elimize birşeyde ulaşmadı işin enterasanı bu hattı hatırlamıyoruz bile ve numara taşıma işlemi sayesinde kendimiz öğrendik kara listede olup avukata verildiğimizi 5 ay sonra 10 yıl dolacak nerdeyse..

avukatı aradık dün 20045 te bir af gelmiş şimdi borç 878 lira olmuş 2 taksitte ödüceksiniz diyor.turkcele dilekçe yazdık ana parayı ödeyelim af olmazmı diye avukata verdik karışmayız ddiye geri döndüler paşa paşa ödücez bir dahada turkcell kullanmıyacağız olay budur ızgın:

[Bilisimci]

[QUOTE=AYDUAK;264197]Aynı olay şuan başımızda 1999 yılından kalma bir borcu geçen gün öğrendik avukata vermiş turkcell bizi adres değişikliği yptığımız için elimize birşeyde ulaşmadı işin enterasanı bu hattı hatırlamıyoruz bile ve numara taşıma işlemi sayesinde kendimiz öğrendik kara listede olup avukata verildiğimizi 5 ay sonra 10 yıl dolacak nerdeyse..

QUOTE]

Şirketler kalan borçlar küçük rakamlar ise bekletirler acaba neden?

[Av.Tayfun Eyilik]

Hakkınızda açılmış bir icra dosyası var ise size ödeme emri geldiği tarihten itibaren ödeme emrinin altında yazıldığı gibi itiraz etmeye hakkınız bulunmaktadır. Ya da borçlu olmadığınızı düşünüyorsanız hakkınızda takip açılmasını beklemeden de borçlu olmadığınınızın tespiti için dava açabilirsiniz

[nilsucihan]

Tesekkurler bilisimci, ama saniyorum turkcell ve avukatlari ile ugrasilmaz. Ben dun sebeke degisikligi icin basvuruda bulundum. Etrafimda ve ailemde cok turkcelli var hepsinin sebekesini degistirmesi icin elimden geleni yapacagim.Hani reklamlarinda diyorlar ya Turkcelle baglan hayata!!! bence hayata felan baglanilmaz sadece hayattan sogutur bunlar insani...

[AYDUAK]

Sayın Tayfun Bey elimize ulaşan hiçbir ödeme emri hiçbir kağıt yokki 2000 tılında muhtara verilmiş diyor avukat ama hani nerde?Nilsucan dediğin gibi turkcell müşteri hizmetleri ve avukatlarıyla uğraşılmaz iyi tesbit ..

[Bilisimci]

Tesekkurler bilisimci, ama saniyorum turkcell ve avukatlari ile ugrasilmaz. Ben dun sebeke degisikligi icin basvuruda bulundum. Etrafimda ve ailemde cok turkcelli var hepsinin sebekesini degistirmesi icin elimden geleni yapacagim.Hani reklamlarinda diyorlar ya Turkcelle baglan hayata!!! bence hayata felan baglanilmaz sadece hayattan sogutur bunlar insani...

Başkalarının da zarar görmesini istemiyorsanız hakkınızı aramanız gerekmektedir. Kaç kere Turkcell'in hatalı reklamlarından dolayı ilgili birimlere başvurmam nedeniyle kampanyalarında değişikliğe gittiler. İlk 10 dakikası 1 kontör kampanyasında 10 dakikası 1 kontör cümlesi kullanmaları gibi. 20 dakika konuştuğunuzda 2 kontör gideceğinizi sanıyorsunuz oysa daha fazla gidiyordu. Neyse şimdi değiştirdiler. Bir de sınırsız internetleri vardı.Sınırsız internet dedikleri de 5 mb mı ne kadar ise onunla sınırlıydı

İyilikle yaklaştığınızda birisi sizi enayi yerine koyuyorsa, siz de onları enayi yerine koymanız gerekiyor ki kahvenizi içerken gözleriniz gülümsesin