Haziran ayında ünlü bir teknoloji mağzasından bir yıllık ücretsiz sigorta kampayasından yararlanarak laptop aldım. Üç hafta önce evime hırsız girilmesi sonucu laptop'um çalındı. Sigorta firmasını aradığımda faturanın üzerinde "ürün bir yıl süreyle sigortalıdır" ibaresi yer alması lazım aksi halde birşey yapamayız diyor. Fakat ben ürünü alırken herhangi bir uyarı, yönlendirme vs.. bir durumla karşılaşmadım. Ürünün sigortalı olduğunu düşünerek aldım...
Ürünü aldığım magaza ise satın alırken dikkat etmeniz gerekirdi deyip sorunu kabul etmemekte direniyor. Firma göndermiş olduğum maillere dahi cevap vermiyor.Ben bu ürünü kampayadan aldım fakat elimde kampanya ile ilgili bir döküman bulunmuyor. bu konuda neler yapabilirim konu hakkında görüşlerinizi iletirseniz memnun olurum.

Teşekkürler