Hesap işlem ücreti

[alikarakara]

x bankasından çekilen konut kredisi taksitleri aynı banka ve aynı şubeye yatırılıyor. Ancak banka yatırılan taksitler haricinde hesap işlem ücreti olarak üç ayda bir 8.40 TL alıyor. Sizce bu yasal bir ücret midir? En azından akla ve mantığa uygun mudur?
Saygılarımla.

[alikarakara]

Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak uygun olur mu?

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Hesap işletim ücreti gerçekte hiç bir hizmetin karşılığı olmayan bir paradır. Vadesiz hesabınızı kapatmaya çalışın, kredi taksitlerini vadesi geldiğinde doğrudan elden ödeyeceğim deyin ancak banka bunu kabul etmeyecektir. Olmaz, sistem böyle, kredi çekenin hesabı kapatılmaz gibilerden konuşarak işi yokuşa süreceklerdir. Kredi çeken bir kimse aynı anda vadesiz hesap açtırmaya zorlanamaz. Kimse istemediği bir hizmeti almak ve bunun bedelini ödemek zorunda değildir. Bankalar ortamı boş buldular istediği gibi at oynatıyorlar. Benim öyle bir BDDK Başkanım olacak ki, kodu mu oturtacak!

[alikarakara]

Sayın karavelioğlu,
Ben de bunu çözmeye çalışıyorum ve aklım almıyor. Düşünsenize birisinden borç aldınız sizden hem faiz alıyor hem de diyor ki, bu parayı alma! parası alıyorum.

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Sayın Karakaya,
Benzer durum başıma Finansbank"da geldi. Vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum dedim bin dereden su getirdiler. Sonunda müdüre çıktım üç kuruş için mahkemelik olmayın gelin şu hesabı kapatın deyince hesap kapandı. Şikayet mercii hakem heyetidir. Kesin kararlı olduğunuzu anladıkları anda kapatırlar.

[alikarakara]

Sayın Karavelioğlu, aynı şekilde ben de bir deneyeyim. Bir sonuç alırsam buraya tekrar yazarım. Saygılarımla.

[AdAdam71]

En son ayın 3 de cevap yazılmış. Cevabım okunmayabilir ama sayın karakaya'ya yardımcı olabilirim herhalde.

Aynı şey benimde başıma Akbank'ta geldi. Hukuki yollar denenebilir ama sonuç alabilirmisiniz bilmem o yüzden bazen cinlik işe yarıyor.
Anladığım kadarı ile bankalar hesap işletim ücretini şubeden yapılan işlem olur ise alıyorlar. Yani kredi ödemeniz için açılan hesaba EFT ile para gönderirseniz hesap işletim ücreti ödemiyorsunuz.

Ben Akbank'a kredi hesabımı ve vadesiz açılan hesabımı internet şubesine açtırdım. Başka bir bankada bulunan hesabımdan her ay düzenli olarak EFT yaptım. Sonra Akbank internet şubesine girerek hesabı ve kredi ödemelerinin yapıldığını sürekli takip ettim. Bu dönemde hiç bir zaman hesap işletim ücreti kesilmedi. Ancak bir defa hesaba şubeden para yatırdım, hemen hesap işletim ücretini kestiler.

Yardımcı olabildim ise ne mutlu.