Oto tamircisinin aracımın ECU kısmını parçalaması

[karia1972]

Aracımı her yıl genel arızalarının bakımın yapılması için çalışır vaziyette teslim ettiğim kişi, ilgili servise bırakmış ve serviste genel kontrolleri esnasında aracımda beyin (ecu) arızası tespit edilmiş. Bunun üzerine benim bilgim olmadan aracım beyin arızasını tamir eden bir başka yerdeki beyinciye götürülmüş ve bu kişi aracın bu ünitesini usulüne uygun açmadan tamamen parçalayarak aracımın çalışmaması ve yeni beyin alınma ihtiyacına sebep olmuştur. Beni arayıp durumu anlattılar, ben de kendi gayretimle bir başka beyin tamiri yapan kişi bulup aracımı çekiciyle oraya gönderdim. Bu aşamaya kadar beyin arızasının tamamen başka faktörlere dayandığı açıklamasını yapmış oldukları için, benim de konuyla ilgili bilgim olmadığından belki tamir ihtimali olur diye kendi bulduğum yere gönderdim. Ancak 25 yıldır hem tamir hem imalat yapan benim referanslarla bulduğum bu yer bana bu durumu "sanki bilinçli yapılmışçasına kablo ve tertibatların parçalanarak beynin açılması " şeklinde ifade etti.. Bu nedenle tamirin asla mümkün olmadığı, yeni beynin satın alınması gerekliliğini söyledi.Ben yeni beyin siparişi vererek oldukça yüksek olan bedelini de ödedim.. Şimdi aracın beyni yarın takılacak ve ben bu durumda ne yapmalıyım? söz konusu kişilere durumu anladığımı ifade ettiğimde herhangi bir itirazla karşılaşmadım ancak sessiz kaldılar. Ayrıca benim bulduğum bu beyin tamircisi ise aracımdaki beyin arızasının aslında çok basit bir şey olduğunu,adabınca açılmış olsaymış en fazla 20 dakikada tamir olup bir yıl garanti verileceğini açıkladı..Günlerdir çok üzüldüm ve çok pahalı oldu..Umarım olumlu bir yol bulabilirim.. Bilgilendirmeniz için şimdiden teşekkür ederim..

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Öncelikle noterden bir ihtar çekerek X miktar zararınız olduğunu, bunun karşılanmasını, aksi takdirde ayıplı hizmet nedeniyle uğramış olduğunuz bu zarar nedeniyle tüketici mahkemesine başvuracağınızı bildirin. Sonuç alamazsanız dediğim şekilde dava açın. Ancak hizmet kusurunu ispatlamak size düşer. Geçmiş olsun.

[karia1972]

Sayın hukuksever,
Çok teşekkür ederim verdiğiniz bilgi için.. henüz onlardan herhangi bir tepki alamadım ancak bugün aracımın beyni takılacağı için onlarda oraya gelecek ve bugünkü duruma göre dediğiniz şekilde yol izleyeceğim.. tekrar teşekkür ederim.