Borcum hakkında bilgi alamıyorum

[bahar76]

iyi günler,

bu konuyu hangi başlık altında açmalıyım bilemedim sanırım bu başlık biraz uygun..


kredi kartı ödemelerimi 3 dönemdir yapamıyorum bununla ilgili bilgi almak borcumu öğrenmek için bankamı aradım bana huku servisini aramam gerektiği söylendi ve bir numara verildi. verilen numarayı aradım bir bey çıktı. kendisine kredi kartı borcumun nekadar oldugunu sormaya çalıştım ama o beni dinlemeyip sürekli avukata verilmiş borcumuzun tamamını ödeyin vs.. dedi bende tamamını kapatamayacağımı bir ödeme programı yapıp yapamayacağımızı istenilen rakakmdan daha düşük bir ödeme yaptıgım taktirde paramın nereye gideceğini (gayet normal olarak) sordum hiçbir cevap vermeden ''şuana kadar tek bir kuruş ödeme yapmamışsınız ödeme yapınca arayın'' diyip telefonu yüzüme kapattı.

hayatımda ilk defa böyle birşey yaşıyorum böyle bir saygısızlık görmedim..

ne kadar borcum oldugunu nasıl bir ödeme yapmam gerektiğini hiçbirşey öğrenemedim böyle bir hakları varmı bu bankaların ???

ardından genek müdürlük şikayet hattı vs.. vs.. 40 tane yeri aradım mailler attım numaramı aldılar geri döneceğiz size dediler fakat 4 gün geçti.. hala bir geri dönme yok

hala bir muhatap bulabilmiş değilim borcumu öğrene bilmiş değilim


ne yapmam nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

[sdt23]

Avukatla görüşmek için avukatın adres ve telefonunu isteyin.

[bahar76]

Avukatla görüşmek için avukatın adres ve telefonunu isteyin.

kimden isteyeyim muhatap bulamıyorum ki hangi numarayı arasam başka bir numara veriliyor sonrada dönüp dolaşıp telefonun yüzüme kapandıgı numara veriliyor.

avukata verilmiş ama işlem başlatılmamış ödeme yapın diyorlar ama kartımamı ödeme yapıcam hesap numarasımı verecekler yada dediğim gibi istenen ödemenin altında bir rakam ödersem ne olacak vs.. hiç bir bilgi alamıyorum