Firma Tüketici hakem heyetinin kararına uymuyor

[B o S c H]

14.01.2008 tarihinde sonuçlanan kazanmış olduğum davaya Nokia şirketi fiyat 827 ytl den daha yüksek (849 ytl) diyerek karara uymayacağını söylüyor. Karar elime 8.02.2008 tarihinde ulaştı. aynı gün Nokia'ya faxladım.

Sorum şu; Tüketici Mahkemesine dava açacağım. Mahkemeye vermek için herhangi bir sürem var mı ? Şuan staj yapıyorum. Beni deniyorlar. Bu yüzden oradan izin alıp mahkemeye başvurmak istemiyorum. 2 hafta sonra stajım bitecek işe alırlarsa eğer o arada başvuracağım yani martın sonunda. Sizce mahkemeye vermek için süre var mı ? Sorunlu olan ve Nokia tarafından 30 iş günü sonrasında ücretsiz değiştirilen şarj aleti hala serviste ve geri almadım.

Birde tüketici hakem heyetine başvurmak için kaç ytl'ye ihtiyacım var ? Davayı kaybedersem ne kadar ödemek zorunda kalacağım ?

Lütfen yardım.

[Av.Selin Çam]

Hakem Heyeti kararları icra takibine konu olabilir.Firmanın karara itiraz etmesi halinde bile bu, kararın icrasını durdurmaz.

[mkocagul]

Anlaşmazlık konusu malın değeri bağlayıcı olan sınırın dışında. Bu nedenle bu karar elbette satıcıyı bağlamaz. Ancak tüketici mahkemesinde delil olarak önemlidir. Tüketici mahkemeleri her türlü resim ve harçtan muaftır. Bu nedenle çok ciddi bir masraf gerekmez. Ancak bilirkiş incelemesi için gereken tutarlar tarafınızca ödenmek zorundadır.
Saygılarımla.

[B o S c H]

Anlaşmazlık konusu malın değeri bağlayıcı olan sınırın dışında. Bu nedenle bu karar elbette satıcıyı bağlamaz. Ancak tüketici mahkemesinde delil olarak önemlidir. Tüketici mahkemeleri her türlü resim ve harçtan muaftır. Bu nedenle çok ciddi bir masraf gerekmez. Ancak bilirkiş incelemesi için gereken tutarlar tarafınızca ödenmek zorundadır.
Saygılarımla.

Sizce kaç ytl tutar bilir kişinin ücreti ?

Birde asıl sorum şu idi; süre var mı ? Mesela Mart sonuna doğru başvursam olur mu ? Lütfen bu çok önemli.

[mkocagul]

Bilirkişi ücreti 200 YTL civarındadır. Ama hakem Heyetinde bilirkişi incelemesi yapıldı ise tekrar gerekmeyebilir. Karşı taraf bu rapora itiraz ederse, yeni bilirkişi ücretini talep eden taraf öder. Mahkemeye başvurmak için kesin emin değilim ama 15 gün diye biliyorum. En azından Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına itiraz için bu süre var. Yinede kesin emin olmadığım bir konuda yanıltmak istemem.
Saygılarımla.

[Av.Emrah Yavuzcan]

Değeri 827.05 YTL'nın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetine başvuru zorunludur. Taraflar bu karara karşı 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. Değeri 827.05 YTL.sı ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici sorunları hakem heyetine başvurulabileceği gibi doğrudan tüketici mahkemesine de başvurulabilir. Hakem heyetinin vereceği karar bağlayıcı olmayıp delil niteliğinde olduğundan, uyuşmazlığın çözümlenmemesi halinde yine tüketici mahkemesine başvurmak gerekecektir.

[B o S c H]

Bilgiler için teşekkürler.