Kısa bir yazı

[Av.Selin Çam]

10 gün önce oldukça ünlü bir ayakkabı markasına ait 140 YTL değerinde bir ayakkabı satın aldım.Alış veriş sırasında iki ayakkabı arasında tereddüte düşmüştüm ve tercihimi bu yönde kullandıran faktörlerden biri de markanın indirime girmeyen bir ürünü olan bu ayakkabının fiyatının ,satış görevlisince bir hafta sonra iki katı fiyatına çıkacağı yönündeki ifadeleriydi.
Dün,aynı ayakkabının 99 YTL ye indiğini gördüm,mağazanın satış müdürüyle görüştüm.Satış görevlisinin fiyat konusunda algılarımı etkilediğini,vaadedilen fiyat artışının gerçekleşmediğini,bilakis ürünün indirime girdiğini,geleceğee yönelik fiyat tahminlerinin bir satış politikası olarak satış görevlilerince kullanılmaması gerektiğini,vaadedilenle şuan varolan durumun örtüşmediğini,bunun firma adına bir AYIP olduğunu ifade ettim
Maksadım bunun farkında olduğumu ve markayı sıklıkla tercih eden bir tüketici olarak markaya duyduğum güvenin sarsıldığını dile getirmekken,aradaki fiyat farkı tarafıma iade edildi.
Bir tüketici olarak iyi bir sınav verdiğimi düşünüyorum.

[Mehmet Doğan]

Sizi alkışlıyorum sayın c_Selin