hiç hizmet almadığım estetik merkezi beni icraya vermiş

[Zeynep2018]

Merhaba, forumda o kadar çok sayıda ve karışık bilgi var ki tam durumuma uyan bir case örneği bulamadığım için kendi adıma sormak istedim. Tekrara düşüyorsam lütfen kusura bakmayın.

2013 tarihinde Beşiktaş’ta broşür dağıtan çocuğun “harçlığım çıksın” yalvarışına kanarak girdiğim güzellik merkezi ile 1200 tl tutarında lazer anlaşması yaptım ve 50 tl kapora ödedim. O dönemde ihtiyacım olan bir şeydi ancak yaz mevsiminde riskli oluşundan ötürü uzun süre seanslara başlayamadım, bir süre sonra arayıp başlamak istediğimde kimseye ulaşamadım. Okul/iş yoğunluğu gibi şeyler de iletişimsizliğe eklenince unutuldu gitti. 2015’te durduk yerde tarafıma icra takibi yapıldığına dair bir bildirim aldım ancak o dönemde şehirdışında olduğumuz için 7 günlük itiraz süresini kaçırmış oldum. Bunun üzerine güzellik merkezini temsil eden avukatı aradım, görüştüğüm kişi 1200 tl olan borcumu 1750 olarak ödemem karşılığında hizmet alacağımın sözünü verdi ve ben de 1 eylül 2015’te 500 tl ödeme yaptım. Sonrasında içime kurt düştü ve güzellik merkezinin beşiktaş’taki yerine gidip konuşmak istedim ve gittiğimde asıl şoku yaşadım çünkü merkez uzun zaman önce kapanmış. Yani böyle bir yer yok ve bana hizmet vermeyecekler. Dün evime yine tebligat gelmiş borcum 2700 lira olmuş ama indirim yapmışlar 1350 tl ödersem kapatacaklarmış. Hizmet vermeyecekleri halde sırf bir aptallık edip senet imzaladım diye bu şekilde bu parayı benden almaya hakları var mı? Yani bu yasal mı? Eğer yasalsa bir güzellik merkezi açıp önüme geleni ikna edip senet yapayım, sonra dükkanı kapatıp gideyim ve hayatımı o paraları tahsil ederek geçireyim. Bir kez daha iyi niyetimi yinelemek istiyorum, eğer bana hizmet verecek olsalardı zaten yapılandırmayı kabul etmiştim. Şu anki derdim gelecekte de hizmet alamayacak olmak ve paramın havaya gidecek olması. Sosyal medyada bir çok şikayet var şu an bu merkez hakkında mağdur. Tüketici hakem heyetine gittim, icra takibi başlatıldığı için başvuru alamayacaklarını, savcılığa gitmemi söylediler. Savcılığa gittiğimde hangi kaleme dilekçe vereceğim konusunda sizden görüş almak istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

[Zeynep2018]

+ olarak sorum: bu meblağı ödesem (1350 tl’yi) paranın benden haksız yere alındığına dair karşı müracatta bulunabilir miyim?

[Av.Yusuf Selçuk Ateşkan]

Olayın savcılığı ilgilendirir bir durumu yok maalesef.
Alacak meselesi / hukuki uyuşmazlık diyerek kovuşturmaya yer olmadığı kararı verilir.

1350 TL ile anlaşarak borcu kapatmak en mantıklısı.
Alternatifi menfı tespit davası açmak.

Ama bunu yapmadan önce altına imza attığınız sözleşmeyi bir avukata okutup kazanma ihtimali olup olmadığını sorun. Muhtemelen kendilerini garantiye alacak maddeler vardır ve bu yüzden 2700 TL artı avukatlik ve yargı masrafları ile birlikte ödemek zorunda kalabilirsiniz.

Kazandığınızı varsaysak yapacağınız masraf zaten bin TL yine aşar.

[Zeynep2018]

Çok teşekkürler dönüşünüz için.
Açıkçası şu an maddi boyutu bir yana, bu insanların hukuki açıklardan faydalanarak haksız kazanç elde etmelerinin meşru olması beni rahatsız ediyor. Bir hukukçu olarak sizce bu durumun ahlaki bir yanı var mı?

Meblağı ödersem sonrasında merkez sahibine nasıl bir yaptırımda bulunabilirim? Sonuçta estetik merkezini kapatmış ve almadığım bir hizmet için 1800 küsür tl ödemiş olacağım, karşılığında hiçbir şey almadan. Bu haksız kazanç elde etmek değil midir? Şu an tek amacım bu yaptığını yanına bırakmamak.

Bu arada yargıtayın 18 mart 2015’te aldığı şöyle bir karar var, benim durumumu kapsıyor mu bilmiyorum bana gönderilen tebligat 20 mart tarihli, o yüzden beni de kapsıyor olabileceğini düşündüm. Karar şöyle:

“Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2015/10571 esas sayılı 2015/8738 karar sayılı 18.03.2015 tarihinde, 3 bin 300 TL’nin altındaki alacaklar için Tüketici Hakem Heyetine başvurulmadan icra takibi açılamayacağına yönelik bir karara imza attı.
Yargıtay bu kararla, kurumlar ile tüketiciler arasındaki fatura ve benzeri sebeplerden doğan alacaklar bakımından doğrudan icra takibi yoluna gitmeyi hukuken kabul edilemez bulmuştur. Bundan sonra şirketler 3300 TL’nin altındaki fatura, kredi ve benzeri alacakları için öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak alacakları hakkında karar verilmesini istemek zorundadırlar.”

- - - Updated - - -

Sözleşme maddelerinin fotoğrafını ekliyorum:

https://hizliresim.com/lZNrZE