Fotoğraftaki ürün gelmedi ne yapabilirim

[bekir.krgl]

Sahibindende 3000 tl ye bir ürün aldım fotoğraflarına baktım çok temiz orjinal üründe neyse aldım kargo bi geldi içinden çakma eski bir ürün çıktı ne yapabilirim.Yani fotoğraftaki ürün gelmedi

-Dekontlar var elime
-Telefon numarası var
- Yazışmalardada önemli bir şey demiyor

o diyor ki ben sana orjinal gönderdim sen çakmasıyla deişmissin asıl sen beni dolandıracaksın diyor sizce dava açsam ne olur lütfen acill çok önemli ?

[Şenol Eker]

Muhtemelen hiç bir şey olmayacak. Savcılık büyük ihtimalle olayı ticari uyuşmazlık olarak görecektir.

[Engin Ünalmış]

o diyor ki ben sana orjinal gönderdim sen çakmasıyla deişmissin

Bunu ispatlayamayacağınıza göre bundan sonra görerek ürün almanız dışında yapacağınız bir şey yok.

[bekir.krgl]

Peki adam ben parayı gönderdikten sonra sahibindene çakma ürünün resmini koydu sahibinden aracılığı ile kanıtlayabilirmiyim yani para hesabına yattığı an gerçek fotoğrafları koydu ?

[Engin Ünalmış]

İlle kovalayacam diyorsanız bir avukatla görüşün.Çünkü davanın ne davası olarak nereye açılacağı bile belli değil(tüketici hakem heyetine mi gidilecek, hukuk mahkemesine baş vurmak mı daha yerinde olur vs.).Ancak iddianızı su götürmez şekilde ispat edemezseniz yargılama giderleri ve avukatlık ücreti de zararınızın üzerine eklenecektir.Fotoğraf değişikliğinin zamanı hangisin fotoğraftan gerçek hangisinin gerçek olmadığı nasıl anlaşılacak nasıl yorumlanacak işin içine bilir kişi de mi girecek baya sıkıntılı, uzun, sonu belli olmayan bir durum.Burdan daha fazla bir şey demek güç.

[bekir.krgl]

Peki şu durumda bişey yapamam demi fotoğraf değişmedi adam çakma ürün gönderdi adam diyor ben sana orjinal gönderdim sen çakmasıyla değişip beni dolandırcaksın diyor . Kargoyu açarken video çektim diyorum kanıt var diyorum adam diyorki : Kendin bilerek yeni kargo yaptırıp onu açarken çejkmişsin diyor ben orjinal gönderdim diyor videoda olsa kanıtlayamam demi ? Aadam doğru söylüyor belki ben çakmasını koyup yeniden paktelettrip onuda çekmiş olabilirim

[Şenol Eker]

Aldığınız ürün neydi tam olarak?

[Engin Ünalmış]

Peki şu durumda bişey yapamam demi fotoğraf değişmedi adam çakma ürün gönderdi adam diyor ben sana orjinal gönderdim sen çakmasıyla değişip beni dolandırcaksın diyor . Kargoyu açarken video çektim diyorum kanıt var diyorum adam diyorki : Kendin bilerek yeni kargo yaptırıp onu açarken çejkmişsin diyor ben orjinal gönderdim diyor videoda olsa kanıtlayamam demi ? Aadam doğru söylüyor belki ben çakmasını koyup yeniden paktelettrip onuda çekmiş olabilirim

Aynen öyle.Siz zaten paketi açarken videoya çekecek kadar güvenmediğinize göre içten içe ürünün çakma geleceğini/gelebileceğini de biliyormuşsunuz.Bunu da sanırım mevcut değerinin daha uygununa aldığınız için düşünüyorsunuz.Bunu bir tecrübe sayıp bundan sonra daha dikkatli olmak, ederi nese görerek, garantili ürünler almak dışında maalesef şansınız olduğunu düşünmüyorum.