Ürün İadesinde Yaşadığım Sorun

[faruk_esk]

Herkese merhabalar. Foruma yeni üye oldum o yüzden konuyu nereye açacağımı bilemedim Eğer yanlış bir yere açtıysam kusuruma bakmayın Başıma gelen olayı anlatayım kısaca

Sokakta tanıtım yapanlardan online ingilizce eğitim programı satın aldım daha sonra vazgeçmek istedim 1 gün sonra hemen ertesi gün verilen numarada şirketi aradım aldığım ürünü iptal etmek istediğimi söyledim not aldılar 1 hafta içinde geri dönüş yapıcaz dediler ben daha sonra tekrardan aradıktan sonra dönüş yaptılar ürünü iptal edemiyeceklerini ödemek zorunda olduğumu belirttiler sebebide aktivasyon kodu için verilen zarfı açıp kodu girmiş olmam ama onu yapmadan internetten programı kullanamazdım. Telefonda konuştuğum kişide istediğiniz yere tüketici hakları avukat vs şikayet edebilirsiniz bu şekilde işimiz daha kolay olur dedi yani kısaca her türlü haksız bulunacağımı ve belirtilen parayı ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Bende 7. günde fotoğrafta belirtiden dilekçeyi İadeli Taahhütlü Posta ile ptt şubesinden zarfla gönderdim bu dilekçeyide kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetinden aldım orada bir işlem yapılmadı sadece o kağıdı doldurup göndermemi söylediler
Sonuç olarak gönderdiğim dilekçe dışında yapabileceğim yada yapmam gereken bir şey var mı veya bu dilekçe geçerli olur mu yoksa başka şekilde mi göndermem gerekiyor Ayrıca bu olay nasıl sonuçlanır haksız bulunup parayı ödemek zorunda mı kalırım yoksa bir şekilde halledilir mi Öğrenci olduğum içinde toplam 900 tl olan parayı ödemem oldukça zor
Fotoğraflarda yaptığım sözleşmedeki maddeler ve verdiğim dilekçe bulunuyor

Fotoğrafları siteye yükleyemedim sanırım linkini atıyorum oradan bakabilirseniz çok sevinirim

http://i.hizliresim.com/o0741R.jpg
http://i.hizliresim.com/LZ35Jb.jpg
http://i.hizliresim.com/jXnGPg.jpg

Burada sizlerden yardım bekliyorum yazdıklarımı okuyup vakit ayırdığınız için hepinize teşekkür ederim

[Şenol Eker]

Bunu iade edebileceğiniz kanısında değilim.
Korkarım -eğer başkaca bir sorun yoksa- ödemek zorunda kalacaksınız.

[Engin Ünalmış]

Bu durumlarda parasını iade alabilen görülmüş değil.Karşı tarafta bunu bildiği için istediğiniz yere, heyete, avukata gidebilirsiniz demiş.Siz genede yaptığınız alışveriş kadar para harcamayı göze alıyorsanız, avukat, noterden ihtarlar vs. gibi girişimlerde bulunabilirsiniz.Kolay gelsin.

[faruk_esk]

Şuanda herhangi bir para ödemedim 1 ay sonra başlıyor gönderdiğim dilekçe işe yaramıyacak diyorsunuz yani nasıl bi sözleşmedir bu ya hiç bir şekilde iptali olamaz mı

[Şenol Eker]

İmza, insanın en değerli şeyidir. Bunu kullanırken çok cömert davranıyoruz genelde. Önümüze konan kağıtları okumadan imzalıyoruz. Ödeyeceğiniz bu para karşılığında en azından imzanızın nelere yol açabileceğini, elinize tutuşturulup "şunları imzalayıver" denen şeyleri bin sayfa da olsa tek tek kelime kelime okuyup iyice anlamadan imzalamamak gerektiğini öğrenmiş oldunuz. Bunu gerçekten çok kişi bilmiyor. Çoğu zaman imzalayacağım bir sözleşmeyi okurken, bana verenin garipseyen bakışları ile karşılaşıyorum. Demek ki okuyan yok denecek kadar az. Bunu ben de kazıklanarak öğrendim, sanırım yolu bu.