Telefon hakem heyeti

[onurcansiz16]

Öncelikle tüm hukuki net üyelerine bilgilerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

* Tüketici hakem heyetinden sonucum geldi ücret iadesi şekilde yapılmasına kabülüne karar verilmiştir şekilde.

firma siz hediye çeki ile almışsınız ücret vermeyiz ürün alın diyor ama ben ücret iadesi istiyorum ve hakem heyetide ücret iadesinin kabülüne demiş firmanın yaptığı yasal mıdır ?

firmadan aldığım +3 yıl ek garanti paketide ücrete dahil ederek hakem heyetine ben talepte bulundum 1618 dedim 1500 tl idi telefon ücreti 118 tl ise garanti uzatma paketiydi telefonu kullanamadım zaten bana hem 1500 tllik ürün almamı istiyor firma hem 118 tl eksik ücret belirtti hemde ücret iadesi yapmıyor ne yapmalıyım ?

işlemler ne kadar sürer ?


TEŞEKKÜRLER...

[CanCi]

1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.

[ayberk_08]

1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.

Evet, 15 gün içinde Hakem kararına itiraz etmediği takdirde alacağınızı, alacağınız için ne mutlu size.
15 gün süresi acayip derecede önemli.

[onurcansiz16]

1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.

Yinede malesef firma 1618 tl vermiyor 1500 veriyor onuda hediye çeki veriyor yani bayağı uğraştırıyor.Çok teşekkürederim cevap için .15 gün itiraz süresi doluncamı ben icra takibi başlatabilirim telefonumu firma aldı geri mi istemem gerekiyor acaba

- - - Updated - - -

Evet, 15 gün içinde Hakem kararına itiraz etmediği takdirde alacağınızı, alacağınız için ne mutlu size.
15 gün süresi acayip derecede önemli.

Yinede malesef firma 1618 tl vermiyor 1500 veriyor onuda hediye çeki veriyor yani bayağı uğraştırıyor.Çok teşekkürederim cevap için .15 gün itiraz süresi doluncamı ben icra takibi başlatabilirim telefonumu firma aldı geri mi istemem gerekiyor acaba

Bana gelen kararıda telefonuda aldı firma değerlendirilip hediye çeki verilecek dedi geri alayım o halde ben verirken ücret verilecek dedi alınca hediye çekine döndü ben anlamadım bu işten birşey

[Şenol Eker]

Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.

[ayberk_08]

Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.

Aynen öyle. Mevzu-bahis olay bundan ibarettir.

15 Günlük süreyi bekleyin, 15 Gün dolduktan sonra ilamlı icra takibi açınız; açtıktan sonra faiziyle birlikte Hakem Heyet kararında yazan bedeli ÖDEMEKLE MECBUR KALACAKTIR.
Ayrıca İlamlı İcra takip açma masrafı: 29,20 TL ve ödenen ücret alacak kalemine eklenerek Muhatap firmadan tahsil ediliyor, edilecektir.

[onurcansiz16]

Aynen öyle. Mevzu-bahis olay bundan ibarettir.

15 Günlük süreyi bekleyin, 15 Gün dolduktan sonra ilamlı icra takibi açınız; açtıktan sonra faiziyle birlikte Hakem Heyet kararında yazan bedeli ÖDEMEKLE MECBUR KALACAKTIR.
Ayrıca İlamlı İcra takip açma masrafı: 29,20 TL ve ödenen ücret alacak kalemine eklenerek Muhatap firmadan tahsil ediliyor, edilecektir.

ayberk bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak ayberk bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce ayberk bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

- - - Updated - - -

Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.

Şenol bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak Şenol bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce Şenol bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

[ayberk_08]

ayberk bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak ayberk bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce ayberk bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

- - - Updated - - -



Şenol bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak Şenol bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce Şenol bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

Net ve temiz cevap istiyorsanız; lütfen Hakem Heyetinin kararının fotoğrafını bu (ÖZEL BİLGİLERİNİ KAPATMAK ŞARTIYLA)yere koyunuz.

[onurcansiz16]

Hediye çeki karşılığında alınan telefonum 1 haftada bozuldu ve tüketici hakem heyeti ücret iadesi kararı verdi.Bimeks firması hiç bir şekilde iade yapmıyor 2 gündür gel git gel git uğraştırıyorlar hediye çeki olduğu için iadenin hediye çeki faturası ile sağlanabileceğini söylüyorlar ben fatura verdim ama telefon faturası hediye çeki tutarıda yazıyor ama hediye çeki faturası filan verilmedi bana ilk defa duydum kısacası para vermemek için direniyorlar.

*hediye çeki ile alınan telefonların ücret iadesi olmaz mı ? Bedel iadesi çıktı tüketici hakem heyetinden ?

Yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum.

[Şenol Eker]

Sizin elinizde ürüne ait bir fatura var mı?
O faturada bedel olarak ne yazıyor?

Ayrıca aynı olay için farklı başlıklar açmayın