Yerel internet sağlayıcı firma ile davalık oluyorum. Haklı sebebten bilişim sucu işledim .

[siymen]

Mahallemizde yerel internet dağıtıcısı olan şirketten internet almaktayım. Ama internet ev arkadaşımın üzerine kayıtlıdır ve internet parasını ortak ödemekteyiz. Bulunduğumuz binada umumi her yerde çeken bir dağıtıcı var buna herkes kullanıcı adı ve şifresi ile bağlanmakta. Bu dağıtıcıya o kadar çok kullanıcı giriyor ki internet çok yavaşlıyor ve girilmesi imkansız oluyor. Bu ağa yaklaşık 10 ila 20 kişi bağlanmaya çalışıyor. Bu 10 ila 20 kişi hepsi ayrı ayrı bu şirketten para karşılığı ile hesap almış durumda. İnternet sürekli yavaş olduğu için bu ağdaki kişileri harici yazılım kullanarak atıyordum yani bu ağa bağlantı yapmalarını engelliyorum ancak bu sayede internette doğru düzgün dolaşabiliyorum. Bu gün ise bu firma beni arayarak bu ağdaki kişileri harici yazılım kullanarak kullanıcıların internetlerini engellediğimi ve bilişim suçlarına dava açacaklarını söylediler. log kayıtlarının kayıtlı olduğunu söylediler. Bende internetin çok yavaş olduğunu bu sebepten ötürü diğer kullanıcıları atmak zorunda kaldığımı söyledim, memnun değilsen, internet yavaşsa bizden internet alma dediler. Lakin dava açacaklarını söylediler. Tek bir ağı 15-20 kişiye satıyorlar ve bu ağ 15-20 kişiyi kaldırabilmesi için en az 80 mbps olası gerekir. Lakin bu ağın hızı tahminen 8 mbps dir. Çünkü bir kullanıcıya satılan internet 4-8 mbps hızları arasında değişmektekdir ve fiyatları ona göredir.Ağdaki bir kişi download açtığında internet kitlenmektedir. Ve ben o kullanıcıları internetten uzaklaştırıyordum. Sizce 8 mbps hızındaki bir ağı 15-20 kişiye satmaları doğru mu ? Bu konuda ne yapabilirim. Nasıl bir savunma yapmalıyım .

Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim

[Şenol Eker]

Burada servis sağlayıcının açacağı davanın çok önemli olduğunu sanmıyorum. Sistemden attığınız kullanıcıların da tek tek dava açıp zararlarını tazmin etmenizi istemeleri, üzerine manevi tazminat davası açmaları söz konusu iken sadece servis sağlayıcının açacağı davaya odaklanmayı doğru bulmuyorum.
Aldığınız ürün sorunlu ise, ürünü satandan bunu gidermesiniz isteyebilirdiniz. Hatta ödediğiniz paraları da geri isteyebilirdiniz. Bu hakkınız. Ancak sizin gibi mağdur olanların haklarına da el koyarak onları daha da mağdur etmenizi nasıl savunacağınız konusunda ne yazık ki hiç bir fikrim yok.

[siymen]

Herhangi bir ürün almadım. Sadece kullanıcı adı ve şifresi alıyoruz. Dairemizin içinde herhangi bir kurulum veya cihaz yok. Şunu demek istiyorum. Tek bir wifi ağına normalin 5 katı kullanıcı satılması herkesi madur ediyor.Galiba sistemi engellemekle suçlanacağım Log kayıtlarında kaç kullanıcıyı engellendiğim yazıyordur bu ise ayda 20 kişi civarı, hat ise en fazla 4 kişilik. Kurumun bu şekilde sadece kar amacı güderek herkese internet satması karşı tarafın ceza almasını sağlamaz mı ?

[Şenol Eker]

Herhangi bir ürün almadım. Sadece kullanıcı adı ve şifresi alıyoruz. Dairemizin içinde herhangi bir kurulum veya cihaz yok. Şunu demek istiyorum. Tek bir wifi ağına normalin 5 katı kullanıcı satılması herkesi madur ediyor.Galiba sistemi engellemekle suçlanacağım Log kayıtlarında kaç kullanıcıyı engellendiğim yazıyordur bu ise ayda 20 kişi civarı, hat ise en fazla 4 kişilik. Kurumun bu şekilde sadece kar amacı güderek herkese internet satması karşı tarafın ceza almasını sağlamaz mı ?

Ürün yerine hizmet kelimesini kullanmalıydım. Haklısınız.
Hizmet sağlayıcı size bir zarar vermediğine göre, (Örneğin verilerinizi çalmak, sisteminize girmek gibi) onun ceza alacağı bir durum yok. Olsa olsa siz, himetteki kusurdan dolayı ödediğiniz paranın iadesini isteyebilir(d)iniz. Ancak şu durumda bunu istemekten ziyade çok ciddi bu suçlamayı ve arkasından mağdur ettiğiniz diğer abonelerin yönelteceği suçlamalardan nasıl en az zararla kurtulacağınızı düşünmenizin daha doğru olacağı kanaatindeyim.
Sonuç olarak, 8 Megabit hattı alıp bin kişiye satmak, cezayı gerektirecek bir suç değildir. Böyle bir durumda ancak bunu satın alan müşteriler, hizmetteki kusurdan dolayı ücret iadesi, en fazla tazminat talep edebilir.

[Hakkarili Arzuhalci]

Öncelikle mahallede internet hizmeti dağıtan "yerel internet dağıtıcısı olan şirket" kavramına bir açıklık getirebilir misiniz?

Bu şirket kimdir, nedir, bu işi yasal olarak mı yapmaktadır, vb gibi?

[siymen]

Bu şirketler telekomun internet götüremediği yerlere uydu vasıtası ile internet hizmeti sağlayan şirketlerdir. Yasaldır

[Şenol Eker]

Bu şirketler telekomun internet götüremediği yerlere uydu vasıtası ile internet hizmeti sağlayan şirketlerdir. Yasaldır

Düzeltelim; bahse konu hizmet, bir operatörden alınan interneti Wi-Fi ile dağıtma hizmetidir. Uydu interneti bundan farklı bir olay.

- - - Updated - - -

Öncelikle mahallede internet hizmeti dağıtan "yerel internet dağıtıcısı olan şirket" kavramına bir açıklık getirebilir misiniz?

Bu şirket kimdir, nedir, bu işi yasal olarak mı yapmaktadır, vb gibi?

Bunların yasal olup olmadıklarından çok emin değilim, ancak çok sayıda böyle firma var ve açıktan açığa bu işi yaptıklarına göre yasal olduklarını düşünüyorum.
Bu tür firmalar, aldıkları fiber ya da ADSL bağlantısını, Wi-Fi ile müşterilerine satıyor. Fiyatları ADSL'e nispetle daha uygun oluyor. Ancak bir Wi-Fi kanalının bant genişliği düşünüldüğünde kullanıcı başına hız konusunda garanti vermezler. Aynen GSM operatörleri gibi. Alanlar da bunu bilirler.

[siymen]

Ben sadece bana vadedilen hizmeti almak için diğer kullanıcıları atmak zorunda kaldım. Diğer türlü hiçbir zaman internet hızlı olmuyor, sayfalarda gezinirken bile zorlanıyorsunuz

[Şenol Eker]

Ben sadece bana vadedilen hizmeti almak için diğer kullanıcıları atmak zorunda kaldım. Diğer türlü hiçbir zaman internet hızlı olmuyor, sayfalarda gezinirken bile zorlanıyorsunuz

"Lokantaya gittim, verdikleri yemekle doymadım, ben de gidip diğer müşterilerin yemeklerini alıp yedim." den farkı var mı bunun?
Ya da birisi bize olan borcunu ödemediğinde komşunun parasını mı almalıyız?
Vadedilen hizmet verilmediyse muhatabınız, size bu hizmeti vereceğini vadedendir. Sizinle ilgisi olmayan üçüncü kişilerden almak SUÇTUR!
Hem de ciddi bir suç.

[siymen]

Anladım Şenol bey, Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Lakın maximum 4 kullanıcının bağlanılabilineceği bir hattı kasten 20 kişiye satmak ve tüketici haklarını göz ardı etmek suç olmalı. Ve bir hatta 20 kişi bağlanırsa insanların nasıl internet kullanacağını soracağım.

Yarın bir aracı ile o kuruma gidip hakkımda herhangi bir işlem yapmamalarını isteyeceğim. Sonucu burdan bildireceğim