Hakem heyeti belediyeyi şikayet edemeyeceğimden bahisle dilekçemi almadı.

[özlem24]

İşyerimde aylık 20 - 30 TL lik su tüketim ücretine ilaveten her ay 100 TL katı atık bedeli ekliyordu.Bunu belediyeye bildirmemize rağmen su faturasını üzerimize almadığımızdan bahisle düzeltilmediğini bildirdiler. Maddi durumlardan dolayı o zamanlar su saatini üzerimize alamadık.Bir kaç ay sonra su saatini okumaya gelen görevli katı atık bedelinin fazla çıktığını farketti ve belediyeden birini aradı.Hemen anında düzeltildi yeniden su borcu faturamızı düzenledi bu sefer katı atık bedeli olması gerektiği gibi 16 TL olarak faturamıza eklenmiş olarak çıktı. Düzeltebilecekleri bir yanlışlığı yaklaşık 4 ay boyunca düzeltmediler. Her ay 84 TL olmak üzere 4 ay boyunca fazladan katı atık bedeli alındı bizden. Belediyeye dilekçe yazdım geri iadesini istedim. Red cevabı geldi. Arkasından hakem heyetine dilekçe ile başvurmak istedim hakem hleyeti başkanı belediyeye karşı karar veremeyeceklerini söyledi. dilekçem kabul edilmedi işleme konulmadı. bu olay üzerindende yaklaşık 3 ay geçmiştir. Ben şu aşamada nereye başvurabilirim. Zaman aşımına uğramış oluyormu hakkımız. Şimdiden teşekkür ederim.

[Şenol Eker]

THH'ne dilekçenizi verin, karar veremeyeceklerse bunun yazılı olarak verilmesini isteyin. Israr halinde 3071 sayılı Dilekçe hakkındaki kanuna muhalefet ettiklerini, almak zorunda olduklarını aksi halde şikayetçi olmak zorunda kalacağınızı söyleyebilirsiniz.

[özlem24]

teşekkür ederim şenol eker. Birde internet üzerinden başvurulabiliyormuş.o yoluda araştıracağım.Aslında asıl merak ettiğim, belediye aleyhine THH'ne başvuru yapılamıyormu ?.. Bunun cevabını internettede bulamadım

[Hakkarili Arzuhalci]

Su hizmet sağlayıcısı belediye ise pekala belediye aleyhine de TSHH'ne başvurulabilir. Ancak bunun için su aboneliğinin kendi üzerinizde olması şarttır. Dilekçenin kabul edilmemesi Sayın Şenol Eker'in de belirttiği gibi 5237 s. TCK'nın 121. maddesi gereğince suç teşkil eder.

Eğer TSHH belediyenin şikayet edilemeyeceğini düşünüyorsa şikayetiniz hakkında ret kararı verir. Size de tüketici mahkemesi yolu açılmış olur. Dilekçeyi almıyoruz demek olmaz.

[özlem24]

işyeri eşimin üzerineydi. Bizim işyerini açtığımız tarih belediyeden alınmış olan işyeri çalıştırma ruhsatında ve kira kontratında belli .Ama maddi durumlardan dolayı su aboneliğini o anda alamadık üzerimize. Bizim tek eksiğimiz bu ama yinede ruhsat aldığımız ve işe başladığımız tarih sabit. Bu tarihten itiraben itiraz etmemize rağmen 4 ay boyunca su faturasına ilaveten 100 TL katı atık bedeli eklendi.Bizden önceki işyerine uygulanan tarife üzerinden devam etmiş anladığım kadarıyla.
Teşekkür ederim görüşleriniz için.Saygılarımla..