Cep Telefonu üzerinden tuzak linke tıklatarak bir servise üye yapmak ve para istemek

[Tuzmen]

Merhaba,

Eşim kontörlü hat kullanıyor. Hattından geçtiğimiz günlerde art arda 5 TL lik ücret kesildiğini farkettik. 1 saat ara ile 6 defa para çekmişler. İnternet üzerinden işlem dökümünü incelediğimizde 5 TL lik ücret açıklaması olarak bir firma adı yazılmış. Firmanın adının nette araştırdığımda bir çok kişinin mağdur olduğunu okudum. Firma bir SMS gönderiyor. SMS i açtığınızda içindeki linke yanlışlıkla dokunsanız bile sizi servisine üye yapıyor. Herhangi bir soru, üyelik kaydı, onay mekanizması yok!

Konuyla ilgili olarak GSM şirketinin müşteri hizmetlerini arayıp "bu nedir?" diye sorduğumuzda "Bir firmanın paralı servisine üye olmuşsunuz, biz iptal işlemi yapamıyoruz. Firmayı şu numaradan arayabilirsiniz" diyerek bize firmanın numarasını verdiler.

Firmayı aradığımızda şu zamanda üye olmuşsunuz bizde IP adresiniz kayıtlı diyor. Şimdiye kadar 40 TL çekmişler. Biz bu servisi kullanmıyoruz iptal edin dediğimizde daha 60 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Onları mahkemeye vereceğimi, dolandırıcılık yaptıklarını söylediğimde pişkince "Tabi isterseniz hukuki yollara başvurabilirsiniz" diye cevap verdiler. O sinirle bağırdım telefonu kapattım.

Özetlersek :
Eşim hiç bir şekilde böyle bir linke tıklamadığını söylüyor. (Belki farkında olmadan içerik ne diye tıklamış olabilir) Bizden onay almadan tuzak SMS ile üye yapıp para kesmek bu kadar kolay mı? Aldığımız bir hizmet bile yok ortada! GSM şirketi "biz karışmayız" diyor.

Sizce telefon hattını iptal ettirip yeni bir hat alsak borcunuz var deyip ilerde para isteyebilirler mi? Yada uğraşmayı göze alıp bir avukata gitsek nasıl bir yol izlemeliyiz? Açtığımız dava ne kadar sürer ve kazanabilir miyiz?

Teşekkürler ....

[yasmur1982]

devlet artık bu işe çözüm bulmalı bu ne ya hergün insanları dolandırmaları birde pişkin pişkin hukuki yollara başvurabilirsiniz demleri insanların alın terini haksız ve kolay bir şekilde kazanmaları ağır bir suç olmalı.

[4/Bxbursankarax]

öncelikle şuan kullandgın hattın iletişim bilgileri gizle müşteri hizmetlerini arayarak yani 11880 ve 11818 gibi yerlerden alınmasın.Daha sonra 5 tl ücret karsılıgnda numaranı degiştir.Ondan sonra degiştirilen yeni numaranın da iletişim bilgilerini gizle geriye kalan 60 tl yi almak için sana ulasamazlar cunkı bılgıler gızlı bılgılerı almak ıcın dava acmaları gerekıyo 300 tl masraf ederler o yuzden acmazlar.

[Şenol Eker]

öncelikle şuan kullandgın hattın iletişim bilgileri gizle müşteri hizmetlerini arayarak yani 11880 ve 11818 gibi yerlerden alınmasın.Daha sonra 5 tl ücret karsılıgnda numaranı degiştir.Ondan sonra degiştirilen yeni numaranın da iletişim bilgilerini gizle geriye kalan 60 tl yi almak için sana ulasamazlar cunkı bılgıler gızlı bılgılerı almak ıcın dava acmaları gerekıyo 300 tl masraf ederler o yuzden acmazlar.

Bu şirket operatörün kendi şirketi muhtemelen. Bizle ilgisi yok, başka şirket derler ama o "başka" şirketin sahibi kendi şirketleridir. Dolayısı ile her türlü bilgiye ulaşabilirler ve tacize devam edebilirler.

[Den_sonra]

Hattini iptal et olsun bitsin senden para isteyemezler hattin iptal olunca uyeliginde sonlanacaktir